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Solución de problemas
En este capítulo se describen algunos de los problemas que puede
experimentar durante el uso del teléfono. Algunos problemas requieren que
llame a su proveedor de servicios, pero en la mayoría de los casos, puede
solucionarlos usted mismo.
Mensaje
Error de la
Micro SIM
Sin
conexión de
red/Pérdida
de red
100
Causas posibles
No hay ninguna
tarjeta Micro SIM
en el teléfono o
no está insertada
correctamente.
La señal es débil o se
encuentra fuera de la
red del proveedor.
El operador aplica
nuevos servicios.
Medidas correctivas posibles
Asegúrese de que la tarjeta Micro SIM
se ha insertado correctamente.
Acérquese a una ventana o busque
un área abierta. Compruebe la
cobertura del operador de red.
Compruebe si la tarjeta Micro SIM
tiene más de 6 a 12 meses de
antigüedad. Si es así, cambie la tarjeta
Micro SIM en la sucursal más cercana
a su proveedor de red. Póngase
en contacto con su proveedor de
servicios.
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