Ayuda al personal del servicio de
asistencia técnica de Sun para
determinar las causas de un fallo
Proporcione la siguiente información al personal de reparaciones de Sun para que
puedan ayudarlo a determinar las causas del fallo:
Una transcripción literal de todos los mensajes de la consola del sistema que
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precedieron al fallo. Incluya también todo el material impreso en respuesta a las
acciones del usuario. Si la transcripción no refleja ciertas acciones del usuario,
incluya en un archivo aparte comentarios sobre qué acciones dieron lugar a
determinados mensajes.
Una copia del archivo de registro del sistema /var/adm/messages a partir de la
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hora en que comenzó a producirse el fallo.
Resultado del shell de LOM para los siguientes comandos del controlador del
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sistema:
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Guía de administración del servidor Netra 1290 • Agosto de 2006
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