Solución De Problemas Adicionales; Problemas En La Alimentación Del Papel; Problemas En La Impresión - Samsung CLX-216x Serie Manual Del Usuario

Solución de problemas adicionales
La tabla que figura a continuación indica algunos problemas que pueden
producirse y las soluciones recomendadas. Siga el procedimiento indicado
para solucionar el problema. Si el problema continúa, llame al servicio técnico.
Problemas en la alimentación del papel
Problema Soluciones recomendadas
El papel se Elimine el atasco de papel. Consulte la
atasca durante página 11.1.
la impresión.
Los papeles se
• Compruebe que no haya demasiado papel
adhieren entre sí.
en la bandeja. La bandeja admite hasta
150 hojas, según el grosor del papel.
• Asegúrese de que está utilizando el tipo de
papel adecuado. Consulte la página 5.3.
• Retire el papel de la bandeja y doble o
airee las hojas.
• La humedad puede ocasionar que los
papeles se adhieran unos con otros.
La impresora
• Es posible que se hayan cargado distintos
no acepta varias
tipos de papel en la bandeja. Cargue papel
hojas juntas.
de un solo tipo, tamaño y gramaje.
• Si el atasco fue ocasionado por varias hojas,
retírelas. Consulte la página 11.1.
El papel no
• Compruebe si hay obstrucciones en el interior
se introduce
de la impresora y, de ser así, elimínelas.
en la impresora.
• El papel no se ha cargado correctamente.
Retire el papel de la bandeja y vuelva a
cargarlo correctamente.
• Hay demasiado papel en la bandeja. Retire
el exceso de papel de la bandeja.
• El papel es demasiado grueso. Utilice sólo
papel que cumpla con las especificaciones
requeridas por la impresora. Consulte la
página 5.1.
El papel
• Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el
se atasca
exceso de papel de la bandeja. Si está imprimiendo
continuamente.
materiales especiales, utilice la bandeja manual.
• El tipo de papel que se está utilizando no es el
apropiado. Utilice sólo papel que cumpla con
las especificaciones requeridas por la impresora.
Consulte la página 5.1.
• Es posible que haya algún tipo de residuo
en el interior de la impresora. Abra la cubierta
frontal y retire los residuos existentes.
Las transparen- Utilice sólo transparencias diseñadas
cias se pegan específicamente para impresoras láser. Retire
unas con otras en cada transparencia en el momento en que salga
la salida del papel. de la impresora.
Los sobres se Compruebe que las guías del papel estén
tuercen o no se ajustadas a ambos lados de los sobres.
introducen
correctamente.
Problemas en la impresión
Problema Causa posible
La La impresora no
impresora recibe corriente
no imprime. eléctrica.
La impresora no
se ha seleccionado
como impresora
predeterminada.
Controle la impresora para verificar si:
• La cubierta frontal no está cerrada. Cierre la cubierta.
• Hay un atasco de papel. Elimine el atasco de papel.
Consulte la página 11.1.
• No hay papel en la impresora. Cargue papel.
Consulte la página 5.5.
• El cartucho de tóner no está instalado. Instale
el cartucho de tóner.
Si se produce un error de sistema, póngase en contacto
con el servicio técnico.
El cable de conexión
entre el equipo y la
impresora no está
conectado
correctamente.
El cable de conexión
entre el equipo y
la impresora está
dañado.
La configuración del
puerto es incorrecta.
Es posible que
la impresora esté
configurada de forma
incorrecta.
Es posible que
el controlador de
la impresora esté
instalado de forma
incorrecta.
La impresora no
funciona bien.
El tamaño del
documento es tan
grande que el espacio
en el disco duro del
equipo no es suficiente
para acceder al trabajo
de impresión.
11.6
<Solución de problemas>
Soluciones recomendadas
Revise las conexiones
del cable de alimentación.
Revise el interruptor y la
fuente de alimentación.
Seleccione
Samsung CLX-216x Series
como impresora
predeterminada en Windows.
Desconecte el cable
de la impresora y vuelva
a conectarlo.
Si es posible, conecte
el cable a otro equipo que
funcione correctamente e
imprima el trabajo. También
puede probar con otro cable
de impresora.
Compruebe la configuración
de la impresora en Windows
para verificar si el trabajo de
impresión se envía al puerto
correcto. Si el equipo tiene
varios puertos, asegúrese
de que la impresora esté
conectada al puerto apropiado.
Compruebe las propiedades
de la impresora para verificar
si la configuración de
impresión es correcta.
Repare el software de
la impresora. Consulte
la Sección de software.
Compruebe el mensaje del
panel de control para
determinar si la impresora
indica un error de sistema.
Consiga más espacio en el
disco duro y vuelva a
imprimir el documento.