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Resolución de Problemas
La mayoría de los problemas con su TV se pueden resolver consultando la siguiente lista de
resolución de problemas.
Aviso para clientes en EE.UU.: Si lo prefiere, podemos suministrarle el nombre de un Representante de Servicio
Autorizado que pueda ir a su casa por una módica suma para instalarle el sistema de entretenimiento electrónico e
instruirlo en su utilización. Para mayores detalles acerca de este servicio puede llamar al 1-888-206-3359. Para
asistencia adicional al utilizar su producto RCA, sírvase visitar www.rca.com/customersupport.
Problemas de Alert Guard
Recepción del canal NWR no es clara
•
Asegúrese de haber conectado la antena Alert Guard suministrada al conector EXT Alert Guard ANT en
la parte posterior del televisor. Consulte información adicional en la página 8.
•
Puede haber sintonizado un canal NWR fuera de su área inmediata. Vaya al menú CANAL NWR para
revisar todos los canales NWR que estén recibiendo pronósticos para su área local. Seleccione el canal
que emita el mejor sonido.
•
Si la señal aún no es clara, necesitará conectarle una antena exterior o amplificada al conector EXT
Alert Guard ANT en la parte posterior del televisor. Para lograr una recepción óptima, conecte una
antena exterior. Utilice una antena amplificada si no puede conectar una antena exterior. Vaya a la
página 59 para comprar una antena amplificada.
No se recibe información sobre el estado del tiempo local a través del canal NWR
•
Asegúrese que el canal NWR esté configurado en el canal local.
Mensaje en pantalla indica que la luz READY está apagada y el canal NWR no puede
enviar alertas para Mi Área
•
Puede haber sintonizado un canal NWR fuera de su área inmediata. Vaya al menú CANAL NWR para
revisar todos los canales NWR que estén recibiendo pronósticos para su área local. Si la calidad del
audio de varios canal es igualmente buena, seleccione uno que transmita su pronóstico local.
•
Puede haber configurado Mi Área en un área diferente a donde se encuentra el televisor. Por ejemplo,
usted vive en Indiana pero tiene una casa de campo en el Condado de Ottawa, Michigan. Si el
televisor se encuentra en Michigan, necesita configurar el estado de Mi Área en Michigan y el
condado en el Condado de Ottawa. Vaya al menú Alert Guard y seleccione Áreas para verificar la
configuración de Mi Área.
•
En raras ocasiones el canal NWR no sirve a su área (comúnmente, áreas rurales). Desde el menú AREAS
seleccione la próxima área más cercana o escoja su estado y seleccione Áreas cercanas.
Mensaje en pantalla indica que la luz READY está apagada y no se ha recibido la
prueba semanal
•
Si vive en un área donde usualmente no se recibe una buena recepción y ha intentado configurar un
canal NWR diferente, necesitará conectar una antena exterior o amplificada al conector EXT Alert
Guard ANT en la parte posterior del televisor. Para lograr una recepción óptima, conecte una antena
exterior. Utilice una antena amplificada si no puede conectar una antena exterior. Vaya a la página 59
para comprar una antena amplificada.
•
Si por varios días consecutivos las condiciones del estado del tiempo son desfavorables, quizás NOAA
no haya podido transmitir la prueba. De ser así, oprima CLEAR luego de recibir el mensaje y verifique
en unos días para confirmar que la luz verde READY se haya encendido. Si el problema persiste, el
mensaje aparecerá nuevamente en 9 días. Si no se resuelve el problema no podrá recibir alertas.
Mensaje en pantalla indica que áreas fueron removidas
•
El canal NWR no puede proporcionar información para Área 1, 2 ó 3 (áreas configuradas en el menú
AREAS) si se encuentran fuera del área de recepción.
Capítulo 5
Los gráficos utilizados en esta publicación tienen sólo fines de representación.
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Capítulo 5: Información Adicional
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10/9/03, 10:08 AM
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