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Capítulo 4. Resolución de problemas
General
1. La estación de acoplamiento no funciona después de conectarse a un equipo con el
TM
Thunderbolt
3 proporcionado.
Asegúrese de que:
• La estación de acoplamiento está alimentada por su cable de alimentación. La estación de
acoplamiento necesita siempre un cable de alimentación externo para funcionar, porque no recibe
alimentación del conector Thunderbolt
• El controlador del dispositivo de la estación de acoplamiento esté instalado; de no ser así, instale el
controlador del dispositivo y reinicie el equipo.
• El conector Thunderbolt
• Desconecte y vuelva a conectar el cable Thunderbolt
bien.
2. El funcionamiento del teclado o ratón inalámbrico (2,4 GHz) está interrumpido. El puntero del
ratón se retrasa o no se mueve. Algunos caracteres se pierden cuando se escriben con el teclado.
Conecte el receptor del dispositivo inalámbrico a un conector USB 2.0 en la estación de acoplamiento.
3. La estación de acoplamiento no puede cargar el equipo.
Asegúrese de que:
• Utilice el cable de alimentación proporcionado y el cable Thunderbolt
acoplamiento.
• El conector Thunderbolt
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TM
3 conectado a su equipo.
TM
3 en su equipo funcione bien.
TM
3 en su equipo admita la entrada de corriente alterna.
TM
3 para asegurarse de que el cable funciona
TM
3 para instalar la estación de
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