Resolución De Los Problemas Más Comunes - HP LaserJet 1100A Guía De Referencia Rápida

Resolución de los problemas más comunes
1
2
Continúa en la página siguiente.
10
Comprobaciones básicas para la resolución de problemas:
• Encienda la impresora e imprima una página de
autocomprobación pulsando y soltando el botón Continuar
mientras la impresora está en el estado de preparada. Este
proceso verifica que el cable de alimentación eléctrica funciona
correctamente, que la impresora está encendida y que el
cartucho de tóner está bien instalado, sin la cinta protectora.
• Saque una copia de la página de autocomprobación pulsando
el botón Copiar en el panel de control del escáner (sólo si el
escáner está instalado). Este proceso verifica el funcionamiento
del escáner.
• Envíe un trabajo de impresión a la impresora HP LaserJet 1100
desde cualquier software de aplicación que tenga instalado en
el ordenador. Este proceso verifica la instalación del software
y la comunicación con la impresora.
• Pulse el botón Explorar en el panel de control del escáner. Si
el software se inicia en el ordenador, significa que está bien
instalado y que existe una buena comunicación con la impresora.
Si el software de instalación falló sin indicar errores o si no
puede imprimir desde el ordenador, verifique que:
• Todas las aplicaciones estén cerradas.
Windows 9x: Pulse Ctrl+Alt+Supr. Todos los programas,
excepto Systray y Explorador de Windows, deben estar
cerrados. Si no lo están, ciérrelos seleccionándolos de uno
en uno y haciendo clic en Finalizar tarea.
• Reinstale el software utilizando el método descrito en
"Instalación del software".
• Reinicie el ordenador.
SP