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Manuales relacionados para ShoreTel 115
Resumen de contenidos para ShoreTel 115
- Página 1 Guía de usuario de Teléfono IP 115 ShoreTel...
-
Página 2: Marcas Comerciales
ShoreTel, Inc. en Estados Unidos y/o en otros países. El logotipo de ShoreTel y ShorePhone son marcas comerciales de ShoreTel, Inc. en Estados Unidos y en otros países. Todas las demás marcas comerciales y registradas mencionadas en este documento pertenecen a sus respectivos propietarios. -
Página 3: Tabla De Contenido
Contenido PRIMEROS PASOS ..........5 Acceso . -
Página 5: Primeros Pasos
PRIMEROS PASOS Bienvenido al teléfono IP ShoreTel™ Indicador LED Pantalla LCD Teléfono La luz parpadeante 1 x 16 caracteres alerta al usuario sobre las llamadas entrantes y los mensajes de voz no escuchados. Toma de teléfono Teclas de función Permiten realizar las funciones básicas de... -
Página 6: Acceso
El número de extensión aparece en la pantalla, alternando con la fecha y la hora. Puede acceder a cualquier teléfono IP ShoreTel de la red para modificar la asignación de la extensión en dicho teléfono. Consulte “Cambiar asignación... -
Página 7: Funcionamiento Del Teléfono
Usar el interfono La función de interfono permite conectar con otro participante sin tener que utilizar una línea para llamarlo. El usuario y el destinatario deben utilizar teléfonos IP ShoreTel y deben contar también con los permisos necesarios para utilizar esta función. -
Página 8: Volver A Marcar Y Comprobar Llamadas Perdidas
Para utilizar el interfono con otro participante: Paso 1 Descuelgue el teléfono. Intercom Paso 1 Pulse Paso 2 Marque la extensión del participante. Paso 3 Cuelgue para finalizar la llamada. Volver a marcar y comprobar llamadas perdidas Puede utilizar la función de rellamada para volver a marcar el último número al que ha llamado. -
Página 9: Localización
Transferir a la operadora automática Transferir al asistente Volver a grabar Enviar mensaje, transferir al asistente Enviar mensaje, desviar al destino Find Me del destinatario, si está activado Enviar el mensaje, transferirlo a la operadora automática NOTA Al colgar el teléfono, se envía el mensaje. Localización Si su teléfono y otros teléfonos de la empresa están configurados con la opción de busca, puede grabar un mensaje que se escuchará... -
Página 10: Ajuste Del Timbre De Llamada Y El Volumen Del Auricular
Ajuste del timbre de llamada y el volumen del auricular Al pulsar en el botón de volumen: • Se ajusta el timbre de llamada del teléfono mientras el teléfono está colgado y el altavoz está desactivado. Si pulsa varias veces, el volumen del timbre se puede desactivar. -
Página 11: Transferir Una Llamada
Transferir una llamada Para transferir una llamada desde su extensión a otra extensión o a un número Transfer externo, pulse y, seguidamente, marque el número y cuelgue; para cancelar la transferencia y atender la llamada sin esperar, vuelva a pulsar Transfer Aparcar y recuperar llamadas Si dispone de los permisos adecuados (definidos por el administrador),... -
Página 12: Cambiar Asignación De Extensiones
Cambiar asignación de extensiones Si dispone de los permisos adecuados (definidos por el administrador), puede asignar su extensión a cualquier teléfono del sistema. Paso 1 Acceda al correo de voz desde el teléfono de destino. Paso 2 Cuando escuche las opciones del menú principal, pulse Paso 3 Pulse para reasignar la extensión. -
Página 13: Correo De Voz
CORREO DE VOZ Si el LED situado en la esquina del teléfono parpadea insistentemente y escucha una sucesión de tonos cortos, significa que tiene mensajes no escuchados. Acceso al menú principal Para acceder al menú principal del correo de voz, descuelgue el teléfono, pulse Voice Mail y, seguidamente, marque la contraseña y pulse . -
Página 14: Enviar Mensajes Desde El Correo De Voz
Reenviar el mensaje Una vez grabado el mensaje de introducción, pulse: Es correcto Revisar Volver a grabar Cancelar la grabación Tras especificar el mensaje, pulse para marcarlo como urgente. Responder al mensaje Elija una de las opciones siguientes: Responder con un mensaje de voz Responder con una llamada Volver al menú... -
Página 15: Opciones Del Buzón
Si está satisfecho con la grabación, se le pedirá que introduzca la extensión del destinatario. En ese momento, puede pulsar: Opciones adicionales de asignación Buscar destinatario por nombre en un directorio Enviar una lista de distribución personal Difundir a todas las extensiones Cancelar las opciones de direcciones Una vez dirigido el mensaje, si lo desea puede pulsar: Marcar/desmarcar como urgente... - Página 16 Elegir el modo de manejo de llamadas Para obtener más información sobre el manejo de llamadas, consulte “Cambiar el modo de manejo de llamadas y desviar” en la página 11. Están disponibles los siguientes modos y opciones: Estándar En una reunión Fuera de la oficina Ausencia prolongada Personalizado...
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Página 17: Opciones Adicionales
Escuchar los mensajes borrados Como medida de seguridad para evitar la eliminación accidental de mensajes, el sistema conserva los mensajes borrados durante unas horas. Para escuchar los mensajes borrados, pulse . El correo de voz reproducirá todos los mensajes borrados aún disponibles en el sistema. Durante la reproducción, puede administrar los mensajes borrados como si se tratase de mensajes recién recibidos. - Página 18 Cambiar estado de desvío Find Me El destino de desvío Find Me es un número temporal al que, si está habilitado, se desvían todas las llamadas. Defina este destino en el Personal Call Manager o el acceso Web. Habilitar Desactivar Menú...
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Página 19: Solución De Problemas
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Problema: el sistema de correo de voz notifica a las personas que lo llaman que su buzón de correo ha superado su límite y no puede aceptar nuevos mensajes. Causa: su buzón de correo está lleno. Debe eliminar los mensajes que ya no necesite: Paso 1 En el mensaje del menú... -
Página 20: Reiniciar El Teléfono
Reiniciar el teléfono Para reiniciar el teléfono, siga estos pasos: Paso 1 Con el teléfono colgado, pulse El LED no debe iluminarse ni debe escuchar ningún tono; si no es así, descuelgue y vuelva a colgar el teléfono. Paso 2 Marque en el teclado numérico los dígitos correspondientes a la secuencia R-E-S-E-T y, seguidamente, pulse El teléfono se reiniciará. -
Página 21: Referencia Rápida De Las Tareas Más Comunes
REFERENCIA RÁPIDA DE LAS TAREAS MÁS COMUNES Conference Conference Realizar una conferencia + ext. + Usar el interfono + ext. Localización número facilitado por el administrador Contestar llamadas descolgar el teléfono Ajuste del volumen Hold Contestar llamadas en espera Capturar una extensión remota + ext. - Página 22 Solución de problemas Ver información del teléfono + I-N-F-O + Reiniciar el teléfono + R-E-S-E-T + Acceso al correo de voz Voice Mail + contraseña + Acceso al correo de voz desde + ext. + contraseña + otra extensión Acceso al correo de voz desde número de acceso + + ext.
- Página 23 Deshabilitar o habilitar la información descriptiva Grabación del nombre Escuchar los mensajes eliminados Eliminar mensajes eliminados Opciones adicionales Cerrar sesión Volver a la operadora automática Escuchar el estado del buzón...