Tabla de contenido
Publicidad
Los sobres no se cargan de forma adecuada
Si la alimentación del papel normal se produce sin problemas, asegúrese lo siguiente:
•
Carga los sobres correctamente. Para obtener ayuda, consulte la página 8.
•
Utiliza un tamaño de sobre compatible con la impresora y selecciona dicho tamaño antes de
iniciar el trabajo de impresión.
•
Ha seleccionado el tipo y el tamaño de papel correctos en Propiedades de impresión.
El documento no se imprime
•
Compruebe que los cartuchos están instalados correctamente.
•
Utilice un cable USB que no esté dañado.
•
Compruebe el estado de la impresora para asegurarse de que la impresión del documento no
se ha detenido o está en pausa. Para comprobar el estado de la impresora, siga estos pasos:
Con Windows 2000, haga clic en Inicio → Configuración → Impresoras.
a
Con Windows XP , haga clic en Inicio → Panel de control → Impresoras y otro
hardware → Impresoras y faxes.
Haga doble clic en el icono Dell J740 y, a continuación, haga clic en Impresora.
b
Asegúrese de que no aparece una marca de selección al lado de Interrumpir impresión.
c
•
Imprima una página de prueba:
Haga clic en Inicio → Programas → Impresoras Dell → Impresora personal de
a
inyección de tinta Dell J740 → Centro de soluciones de la impresora Dell.
Haga clic en la ficha Mantenimiento.
b
Haga clic en Imprimir una página de prueba.
c
NOTA: Es posible que las fotografías o los documentos que contengan gráficos tarden más en imprimirse
que el texto normal.
La impresora no puede establecer comunicación con el ordenador
•
Desconecte y, a continuación, vuelva a conectar los dos extremos del cable USB.
•
Desconecte la fuente de alimentación de la toma de corriente. Conecte de nuevo la fuente de
alimentación (consulte la documentación de configuración). Encienda la impresora.
•
Reinicie el ordenador. Si el problema persiste, consulte "Desinstalación y nueva instalación
del software de la impresora" en la página 25.
Sol u ci ó n d e p r o b l e m a s
21
Publicidad
Tabla de contenido
Solución de problemas
