Solucionar Fallos Operativos; Fallos Operativos Generales - ProMinent DULCOnneX Instrucciones De Servicio E Instalación

7

Solucionar fallos operativos

7.1

Fallos operativos generales

Descripción de fallos
Problemas de comuni‐
cación
Existen interferencias
entra la "DULCOnneX
Gateway" y otros
equipos.*
* Confirmar o descartar encendiendo y apagando la "DULCOnneX Gateway".
Código de intermitencia LED de estado gateway
(El LED de estado verde se encuentra en la placa dentro del equipo, a la derecha debajo del proce‐
sador; al lado aparecen las siglas "HB".)
Causa
Existe un problema con el
bus CAN.
La señal de Bluetooth del
dispositivo inteligente
interfiere en la comunica‐
ción.
Interferencias perjudi‐
ciales con otros equipos.
Otros dispositivos inter‐
fieren en la comunicación
WLAN con la "DUL‐
COnneX Gateway".
Solucionar fallos operativos
Solución
Desconecte el cable CAN durante 60 s de
la "DULCOnneX Gateway" (reiniciar DUL‐
COnneX).
Desactive la función de Bluetooth del dispo‐
sitivo inteligente.
Cambie la orientación de la "DULCOnneX
Gateway" hasta que desaparezcan las
interferencias.
Cambie el lugar de instalación de la "DUL‐
COnneX Gateway" hasta que desapa‐
rezcan las interferencias.
Conecte la "DULCOnneX Gateway" y los
equipos afectados en diferentes circuitos
eléctricos.
Consulte a un técnico experto en altas fre‐
cuencias.
Aumente la distancia entre los dispositivos
y la "DULCOnneX Gateway".
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