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¡ALTO!
Si está teniendo problemas para configurar...
Asegúrese de instalar
1
potencia o la Resistencia.
¿Tiene su timbre existente una caja de campanilla?
Sí: Instale el Paquete de potencia incluido en su caja de campanilla. Siga las
instrucciones indicadas en la guía de instalación.
No: Instale la resistencia entre el cableado del timbre existente y el timbre de video. Siga
las instrucciones indicadas en la guía de instalación.
Asegúrese que su señal WiFi es del
2
50% o más intensa
Vaya al lugar donde ha instalado su timbre. Ponga su teléfono en modo de avión.
Luego encienda el WiFi del teléfono y seleccione su red.
¿Tiene una señal WiFi de al menos un 50% en el lugar donde instaló el timbre?
Sí: Vaya al paso 2 a continuación.
No: Mueva su enrutador WiFi más cerca del timbre para proporcionar una señal más
intensa o utilice un reforzador/extensor de señal WiFi para aumentar la intensidad de
la señal cerca del timbre.
3
Asegúrese que la contraseña de su
red WiFi se ha introducido
correctamente
Cuando introduzca la contraseña en la aplicación, oprima el icono del ojo para mostrar
su contraseña y asegurar que la ha escrito correctamente.
¿Se ha introducido correctamente la contraseña de su red WiFi en la RCA Security
App (Aplicación de seguridad RCA)?
Sí: Vaya al paso 4 a continuación.
No: Intente añadir de nuevo el timbre a la aplicación. Esta vez oprima el icono del ojo
junto a la contraseña para asegurarse que la está escribiendo correctamente.
¡Tenga paciencia con su red WiFi!
conectar a su red, pueden llevar hasta 5 o 6 minutos en completarse.
¿Se congeló la pantalla?
especialmente si su red tiene varios dispositivos conectados. Salga de la aplicación y
empiece de nuevo.
4
Restablezca
Oprima el botón de restablecimiento en la parte inferior del lado
izquierdo del timbre durante 15 segundos. NO SUELTE hasta que
escuche el anuncio de la cámara de que se está restableciendo.
Luego siga los pasos en la Guía de inicio rápido para configurar otra
vez el timbre.
¡LLÁMENOS!
¡ENVÍENOS UN CORREO ELECTRÓNICO!
support@voxxintl.zendesk.com
NO SE ESTRESE...
PODEMOS AYUDAR
el Paquete de
Ciertas partes de la configuración WiFi, como
Esto se debe probablemente a la actividad WiFi en su red,
su timbre
1-833-236-6561
–OU–
los días entresemana de
9 am a 5:30 pm (hora del Este)
Restablecer
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