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sustancialmente acorde con nuestras especificaciones técnicas o con la documentación incorporada
del producto (la "Funcionalidad Garantizada") durante el Periodo de Garantía. Si el Producto necesita
un software o asistencia de Oculus para obtener la Funcionalidad Garantizada, el software y la
asistencia estarán disponibles durante el Periodo de Garantía. Podremos actualizar, modificar o
limitar tales software y asistencia a nuestra absoluta discreción siempre que mantengamos (o
superemos) la Funcionalidad Garantizada.
El registro del Producto no es necesario como condición para obtener cobertura bajo esta Garantía,
si bien algunos productos de Oculus requieren conexión periódica a una cuenta Oculus online para
asegurar su plena funcionalidad.
¿Cuánto tiempo dura la cobertura? Esta Garantía limitada cubre durante un (1) año desde la
fecha de adquisición o del envío del Producto, aquella que sea posterior (el "Periodo de Garantía").
Sin embargo, si adquirió el Producto dentro de la Unión Europea, el Periodo de Garantía será de
dos (2) años.
¿Qué hará Oculus si hay un problema con el producto? Si su Producto es defectuoso o presenta
un mal funcionamiento, nosotros le repararemos o reemplazaremos dicho Producto o actualizaremos
el software o asistencia para que el Producto tenga un comportamiento sustancialmente acorde
con la Funcionalidad Garantizada. El criterio adoptado para resolver estos asuntos será elegido
únicamente por nosotros. Si nosotros decidimos que un producto debe ser reemplazado, el
reemplazo podrá ser por un Producto nuevo o refabricado. Si decidimos, a nuestra absoluta
discreción, que ninguno de los medios referidos es razonablemente adecuado para el defecto o mal
funcionamiento, entonces podremos reembolsarle el precio que pagó por la compra del Producto.
¿Cómo puedo obtener la asistencia? En primer lugar, informándonos del problema. Si tiene
un problema con su Producto, visítenos en www.oculus.com/support para obtener un asistencia
útil e información de contacto y para presentar un formulario de reclamación y obtener un
servicio de garantía.
Si es necesario el envío de su Producto para recibir asistencia, le facilitaremos una etiqueta
de envío con franqueo pagado y tendrá que enviar el Producto con el comprobante de compra
utilizando dicha etiqueta de envío.
Podremos solicitarle que pague los costes de transporte del Producto y, al enviar el Producto,
usted consiente transferir a Oculus la posesión del Producto. Una vez recibido el producto,
valoraremos si existe un defecto o un mal funcionamiento que esté cubierto por esta Garantía.
Si encontramos un defecto o mal funcionamiento cubierto por esta Garantía, procederemos a
reparar o reemplazar el Producto para dotarle de la Funcionalidad Garantizada y le enviaremos
el Producto reparado o reemplazado, si es el caso, asumiendo nosotros el coste. Es posible que
no le devolvamos el Producto original. No podemos garantizarle que seamos capaces de reparar
el Producto sin riesgo o sin pérdida de los programas o datos; cualquier reemplazo de Producto
no contendrá los datos guardados en el Producto original. Cualquier reparación o reemplazo de
Producto continuará estando cubierto por esta Garantía durante el Periodo de Garantía restante
de Producto original o durante noventa (90) siguientes a la recepción del Producto reemplazado o
reparado, aquel que sea el mayor periodo.
Si nos envía el Producto sin comprobante válido de compra, procederemos a devolverle el
Producto asumiendo usted los gastos, sujeto a previo pago, o, si tales costes no son previamente
pagados, guardaremos el Producto durante treinta (30) días para que lo retire antes de que
procedamos a desecharlo.
¿Qué no cubre esta Garantía? Esta Garantía se limita y no aplica a: (i) desgaste por uso, (ii) daño
causado por uso indebido, accidente (por ejemplo, golpe accidental, exposición a líquidos, comida u
otros contaminantes, etc.), negligencia, abuso, alteración, reparación o modificación inadecuada o
desautorizada, manipulación o utilización con equipos, aparatos, software, servicios inadecuados u
otro(s) artículo(s) de terceros no autorizados; (iii) uso no acorde con la documentación del Producto;
(iv) uso comercial; (v) uso en relación con un comercio, negocio o profesión; (vi) productos usados o
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