Support téléphonique
L'assistance technique est gratuite, à l'exception des coûts d'appel longue distance.
Veuillez consulter le site www.kensington.com pour les heures d'ouverture de l'assistance
téléphonique. En Europe, l'assistance technique est disponible par téléphone du lundi au
vendredi, de 9h00 à 21h00.
Veuillez noter ce qui suit lors d'une demande d'assistance :
• Vous devez avoir accès à votre périphérique lorsque vous appelez l'assistance
technique.
• Les informations suivantes vous seront demandées:
– Nom, adresse et numéro de téléphone
– Nom du produit Kensington
– Fabricant et modèle de votre ordinateur
– Logiciel et version de votre système
– Symptômes du problème et faits qui en sont à l'origine
AVERTISSSEMENT ! CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES
En cas de non-respect de ces consignes de sécurité, vous risquez de provoquer un incendie, une
explosion, une électrocution ou d'autres situations dangereuses, entraînant des dommages
corporels et/ou matériels graves.
• Ne pas modifier, démonter, ouvrir, laisser tomber, écraser, percer ou détruire l'étui-
clavier amovible KeyFolio™ (dénommé ci-après KeyFolio dans le reste du guide).
• Le KeyFolio contient une batterie lithium-polymère inflammable. Tenir à l'abri du feu.
• Pour éviter les courts circuits ou d'autres dangers potentiels, ne pas mettre le KeyFolio
en contact avec des objets métalliques tels que des pièces de monnaie ou des clés, et
ne pas introduire d'objets dans le KeyFolio ou dans un de ses ports.
• Garder le KeyFolio au sec, et ne pas l'utiliser avec les mains mouillées. L'humidité dans
ou sur le KeyFolio peut provoquer une électrocution. En cas d'exposition à l'humidité
pendant l'utilisation, débrancher immédiatement le KeyFolio. Si votre KeyFolio est
mouillé, consulter un technicien qualifié pour obtenir une évaluation de la sécurité du
produit avant de le réutiliser.
• Votre KeyFolio est susceptible de chauffer pendant son fonctionnement. Ceci est
tout à fait normal. Néanmoins, pour éviter la surchauffe, s'assurer que la zone autour
du KeyFolio est ventilée et ne pas placer d'objets au-dessus ou à proximité de votre
KeyFolio pendant son fonctionnement. Ne pas faire fonctionner votre KeyFolio près
d'une source de chaleur ni à la lumière directe du soleil. Votre KeyFolio doit être utilisé
dans un environnement où les températures sont comprises entre10 et 27 °C.
• Si le KeyFolio se gonfle ou se déforme, dégage une forte odeur, ou devient chaud
au toucher, ne plus l'utiliser et le faire examiner par un technicien qualifié en
électronique.
• Vérifier que votre KeyFolio et les câbles ne sont pas endommagés avant l'utilisation.
Remplacer ou réparer les parties endommagées avant l'utilisation.
• Vous ne devez pas réparer vous-même votre KeyFolio. Ne pas tenter de modifier,
d'ouvrir ou de réparer le produit.
• Si la batterie située à l'intérieur du KeyFolio fuit pour une raison quelconque, arrêter
son utilisation et éviter de mettre le contenu du KeyFolio en contact avec la peau ou
les yeux. Dans le cas d'un contact accidentel, rincer abondamment la zone affectée et
faire immédiatement appel à un médecin.
• Votre KeyFolio n'est pas un jouet. Le tenir loin de la portée des enfants. S'assurer que
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