Solución de problemas
En este capítulo se describen algunos de los problemas que puede
experimentar durante el uso del teléfono. Algunos problemas requieren que
llame a su proveedor de servicios, pero en la mayoría de los casos, puede
solucionarlos usted mismo.
Mensaje
Error de SIM
Sin conexión
de red / Pérdida
de red
Los códigos no
coinciden
No se puede
establecer
ninguna
aplicación
Llamadas no
disponibles
72
Causas posibles
Sin ninguna tarjeta SIM
en el teléfono o no está
insertada correctamente.
La señal es débil o usted se
encuentra fuera de la red
del proveedor.
El operador aplica nuevos
servicios.
Para cambiar un código de
seguridad, deberá volver
a ingresar el nuevo código
para confirmarlo.
Los dos códigos
introducidos no coinciden.
El proveedor de servicios no
admite la función o usted
debe estar registrado.
Error de marcación
Nueva tarjeta SIM insertada.
Se alcanzó el límite de
cargo prepago.
Medidas correctivas posibles
Asegúrese de que la tarjeta SIM esté
insertada correctamente.
Acérquese a una ventana o busque
un área abierta. Compruebe la
cobertura del operador de red.
Compruebe si la tarjeta SIM tiene
más de 6 o 12 meses de antigüedad.
Si es así, cambie la tarjeta SIM
en la sucursal más cercana de su
proveedor de red.
Si olvida el código, contacte a su
proveedor de servicio.
Póngase en contacto con su
proveedor de servicios.
Red nueva no autorizada.
Compruebe las nuevas restricciones.
Comuníquese con el proveedor
de servicios o restablezca el límite
con PIN2.