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Información técnica para usuarios avanzados
error del informe de LAN inalámbrica
Códigos de error del informe de LAN inalámbrica
Si el informe de LAN inalámbrica indica que no se pudo realizar la conexión, compruebe el código de error
impreso en el informe y consulte las instrucciones correspondientes en la tabla:
Código de error
TS-01
TS-02
TS-03
TS-04
TS-05
TS-06
Problema y soluciones recomendadas
La configuración inalámbrica no está activada. Cambie la configuración inalámbrica a activado
(ON).
Si hay un cable de red conectado al equipo, desconéctelo y active la configuración inalámbrica
del equipo.
No se puede detectar el punto de acceso inalámbrico/enrutador.
1. Compruebe los dos puntos siguientes:
•
Desenchufe el punto de acceso/enrutador inalámbrico, espere 10 segundos y, a
continuación, vuélvalo a enchufar.
•
Si el punto de acceso de WLAN/enrutador usa el filtrado de direcciones MAC, verifique
que la dirección MAC del equipo Brother esté permitida en el filtro.
2. Si ha introducido manualmente el SSID y la información de seguridad (SSID/método de
autenticación/método de encriptación/clave de red), puede que la información sea
incorrecta.
Verifique de nuevo el SSID y la información de seguridad e introduzca la información
correcta nuevamente según sea necesario.
Este dispositivo no es compatible con una 5GHz SSID/ESSID y debe seleccionar un SSID/
ESSID de 2,4 GHz. Asegúrese de que el punto de acceso/enrutador WLAN esté configurado
a 2,4 GHz o en modo mixto a 2,4 GHz/5 GHz.
La red inalámbrica y la configuración de seguridad que ha introducido pueden ser incorrectas.
Confirme la configuración de la red inalámbrica de nuevo.
Si no conoce esta información, pregúntele a su administrador de red.
Los métodos de autenticación/encriptación utilizados por el punto de acceso inalámbrico/
enrutador seleccionado no son admitidos por el equipo.
Cambie los métodos de autenticación y encriptación del punto de acceso inalámbrico/enrutador.
El equipo es compatible con los siguientes métodos de autenticación:
•
WPA-Personal
TKIP o AES
•
WPA2-Personal
TKIP o AES
•
Sistema abierto
WEP o Ninguno (sin encriptación)
•
Clave compartida
WEP
Si el problema persiste, puede que el SSID o los ajustes de red que ha introducido no sean
correctos. Confirme la configuración de la red inalámbrica.
La información de seguridad (SSID/clave de red) es incorrecta.
Confirme el SSID y la clave de red.
La información de seguridad inalámbrica (método de autenticación/método de encriptación/
clave de red) no es correcta.
Confirme la información de seguridad inalámbrica (método de autenticación/método de
encriptación/clave de red).
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