6. Dépannage
• Votre onduleur/chargeur ne requiert aucun entretien et ne contient pas de pièces réparable ou remplaçables par l'utilisateur ;
il doit cependant être maintenu au sec en tout temps. Vérifiez à l'occasion, nettoyez et resserrez tous les raccordements par
câbles de l'unité et de la batterie si nécessaire.
• Charger une batterie de petite taille à un régime de charge plus élevé pourrait causer un arrêt de surtension. Afin de l'éviter,
réduisez le régime de charge ou déchargez la batterie avant de la recharger.
• Si l'onduleur ne démarre pas convenablement, déconnectez le système de la batterie pendant 30 secondes, puis répétez la
procédure de démarrage. Si le système ne démarre toujours pas correctement, consultez le site www.tripplite.com/support.
7. Réparation
Votre produit Tripp Lite est couvert par la garantie décrite dans le présent manuel. Une gamme de programmes de garantie
prolongée et de réparations sur site est également disponible chez Tripp Lite. Pour plus de renseignements au sujet des
services, visiter www.tripplite.com/support. Avant d'envoyer votre onduleur/chargeur à réparer, suivez les étapes ci-après :
1. Révisez toutes les directives d'installation et de fonctionnement afin de vous assurer que le problème exigeant la réparation
ne provient pas d'une mauvaise interprétation de ces directives.
2. Si le problème persiste, ne contactez pas ou ne retournez pas l'appareil au vendeur. À la place, consultez
www.tripplite.com/support.
3. Si une réparation est nécessaire, consultez www.tripplite.com/support et cliquez sur le lien Retours d'article. Là, vous
pourrez demander un numéro d'Autorisation de retour d'article (RMA) nécessaire pour toute réparation. Pour remplir ce
simple formulaire en ligne il vous faudra le modèle et les numéros de série de votre unité, ainsi que d'autres informations
générales d'achat. Le numéro RMA, ainsi que les instructions concernant l'expédition vous seront envoyés par email. Tout
dommage (direct, indirect, spécial, secondaire ou immatériel) subvenant en cours de transport vers Tripp Lite ou un centre
de réparation autorisé n'est pas couvert par la garantie. Vous devez acquitter tous les frais d'expédition vers Tripp Lite ou
un centre de réparation autorisé. Indiquez le numéro d'autorisation de retour d'article sur l'extérieur de l'emballage. Si
l'appareil est toujours couvert par la garantie, veuillez inclure un copie de la facture. Retournez l'onduleur/chargeur pour
réparation à l'adresse indiquée lorsque vous avez demandé votre RMA par transporteur assuré.
ENREGISTREMENT DE LA GARANTIE
Visitez www.tripplite.com/warranty aujourd'hui pour enregistrer la garantie de votre nouveau produit Tripp Lite. Vous serez automatiquement
sélectionné(e) pour participer à notre tirage au sort afin de gagner un produit Tripp Lite GRATUIT !*
* Aucune obligation d'achat. Nul et non avenu là où interdit. Soumis à certaines limitations. Consulter le site Internet pour plus de détails.
Les informations de conformité WEEE pour les clients de Tripp Lite et recycleurs (Union européenne)
Sous les directives et règlements de déchets d'équipements électrique et électronique (Waste Electrical and Electronic Equipment, WEEE),
lorsque les clients achètent le matériel électrique et électronique neuf de Tripp Lite, ils sont autorisés à :
• Envoyer le vieux matériel pour recyclage sur une base d'un-contre-un et en nature (ceci varie selon le pays)
• Renvoyer le matériel neuf pour recyclage quand ceci devient éventuellement un rebut
Numéros d'identification de conformité aux règlements
À des fins de certification de conformité aux règlements, votre produit Tripp Lite a reçu un numéro de série unique. Ce numéro se retrouve
sur la plaque signalétique du produit, avec les inscriptions et informations d'approbation requises. Lors d'une demande d'information de
conformité pour ce produit, utilisez toujours le numéro de série. Il ne doit pas être confondu avec le nom de la marque ou le numéro de
modèle du produit.
La politique de Tripp Lite est celle d'une amélioration continuelle. Les spécifications peuvent être modifiées sans préavis.
201110117 93-3054.indb 36
1111 W. 35th Street, Chicago, IL 60609 USA
www.tripplite.com/support
36
201110117 • 933054-FR
11/9/2011 10:58:04 AM