El Sustrato Se Ha Atascado En Las Unidades Jumbo De Entrada O Salida Sin Activar Un Error Del Sistema De La Impresora - HP Latex 3800 Guia Del Usuario

Se ha producido un atasco de sustrato.
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La banda del sustrato está sometida a una tensión excesiva.
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Hay un problema con el sistema del actuador del rodillo principal.
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Para solucionar el problema:
1. Identifique la causa del error del sistema en las tres opciones indicadas anteriormente.
2. Si el error se ha debido a un sustrato atascado:
a. Pulse el botón de parada de emergencia lo más rápido posible para minimizar el daño a los cabezales
de impresión.
b. Espere aproximadamente 10 minutos a que la impresora se enfríe.
c. Retire todo el sustrato y las partes que queden de él de la zona de impresión y de cualquier otra parte
de la impresora en la que puedan haber caído. Compruebe en especial la zona de curado. Asegúrese
de que no quede nada en la ruta del sustrato de la impresora. Si no puede retirar todos los
obstáculos, póngase en contacto con su representante de servicio (consulte
Care en la página
d. Utilice Print Care para iniciar la impresora en modo de servicio.
e. Utilice el menú de diagnóstico de Print Care para levantar el eje del carro y compruebe si debajo hay
trozos de sustrato.
f. Utilice el mismo menú para bajar los ejes del carro a su posición normal.
g. Antes de reiniciar la impresora compruebe que todos los interruptores automáticos de derivación
estén encendidos y que se hayan soltado todos los botones de parada de emergencia.
h. Utilice Print Care para iniciar la impresora en modo normal.
i. Vuelva a cargar el sustrato.
3. Si el error se ha debido a una tensión excesiva en la banda del sustrato:
IMPORTANTE:
tensión en la banda del sustrato.
a. Si alguna de las barras de tensión de la unidad jumbo tiene un atasco mecánico y no ha activado el
final de carrera correspondiente, pulse inmediatamente un botón de parada de emergencia.
b. En caso contrario, es probable que el problema se deba a un peso insuficiente en una de las barras de
contrapeso de la unidad jumbo. Ajuste el contrapeso según el tipo de sustrato y vuelva a cargar el
sustrato en el servidor de impresión interno de la impresora.
4. Si el problema persiste y cree que hay un problema con el sistema de actuador del rodillo principal, llame a
la asistencia técnica de HP.
El sustrato se ha atascado en las unidades jumbo de entrada o salida
sin activar un error del sistema de la impresora.
IMPORTANTE:
Se trata de un problema muy poco frecuente que puede ocurrir cuando una barra de tensión de unidad jumbo
tiene un atasco mecánico mientras la unidad correspondiente toma el sustrato del sistema y la impresora está
inactiva. Como está inactiva y no se alcanzan los finales de carrera de la barra de tensión debido al atasco, el
sistema no puede detectar la situación y, de este modo, pone el sistema en riesgo de daño mecánico.
352 Capítulo 10 Solucionar problemas de la unidad jumbo
404).
Para evitar una liberación repentina, tenga especial precaución al resolver problemas de
Pulse inmediatamente un botón de parada de emergencia.
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