RESOLUCIÓN DE CASOS
Los siguientes casos ameritan un cambio de componente:
TAMPER
Es un mensaje que puede aparecer ante algún problema en la memoria del equipo. La
causa más frecuente de éste problema son los golpes de tensión.
FALTA DE LLAVES
Este mensaje ocurre cuando se pierden las llaves del Pin Pad.
ROTURA O MAL FUNCIONAMIENTO DE ALGÚN COMPONENTE (CABLE O BASE)
por lo cual se deberá enviar un email a
Accounts240@firstdatacorp.com.ar
La dirección a donde se deberán enviar los dispositivos es Rondeau 3439/59, CABA,
C1262ABW
.
AccountsOperativos@firstdata.com.ar
para solicitar el recambio.
Cuando el inconveniente
esta solucionado el
mensaje aparecerá asi:
con copia a