•
Aankoopbewijs met datum;
•
Naam en telefoonnummer van de KLANT;
•
Versie van het computerbesturingssysteem van de KLANT;
•
Installatie-cd van U.S. ROBOTICS;
•
Installatiegids van U.S. ROBOTICS.
4.0 VERVANGINGSGARANTIE:
4.1 In geval de afdeling Technische ondersteuning van U.S. ROBOTICS of een erkend U.S. ROBOTICS Service
Centre bepaalt dat het product of onderdeel niet naar behoren functioneert of een storing bevat die direct te
wijten is aan fabricage- of materiaalfouten, het product binnen de garantietermijn van TWEE (2) JAAR valt en de
KLANT een kopie van het aankoopbewijs (origineel aankoopbewijs van U.S. ROBOTICS of een erkende
leverancier) meestuurt met het product of onderdeel, zal U.S. ROBOTICS de KLANT van een RMA (Return
Material Authorisation, Toestemming tot retourneren van materiaal) voorzien alsmede van instructies om het
product te retourneren naar de erkende U.S. ROBOTICS Drop Zone.
4.2 Elk product of onderdeel geretourneerd aan U.S. ROBOTICS zonder een RMA van U.S. ROBOTICS of een
erkend U.S. ROBOTICS Service Centre zal geretourneerd worden.
4.3 De KLANT gaat ermee akkoord de verzendkosten voor het retourneren van het product of onderdeel naar
het erkende U.S. ROBOTICS Return Centre te betalen, het product te verzekeren of de aansprakelijkheid op zich
te nemen voor verlies of schade die kan ontstaan tijdens het vervoer en een verpakking te gebruiken die
gelijkwaardig is aan de originele verpakking.
4.4 U.S. ROBOTICS is op geen enkele manier aansprakelijk voor verlies of schade tot het product of onderdeel is
ontvangen en als geretourneerd is erkend bij een U.S. ROBOTICS Return Centre.
4.5 Erkende retourneringen van de KLANT worden uitgepakt, bekeken en gekoppeld aan het modelnummer en
het serienummer van het product waarvoor de RMA is uitgegeven. Het bijgesloten aankoopbewijs wordt
gecontroleerd op aankoopdatum en aankoopplaats. U.S. ROBOTICS is gerechtigd de garantie te weigeren
indien na het bekijken van het geretourneerde product of onderdeel de door de KLANT verstrekte informatie
niet overeen blijkt te komen met het product waarvoor de RMA is uitgegeven.
4.6 Wanneer een geretourneerd pakket is uitgepakt, bekeken en getest zal U.S. ROBOTICS naar eigen
goeddunken besluiten het product of onderdeel te repareren of te vervangen door nieuwe of
gereconditioneerde producten of onderdelen te gebruiken voor zover nodig om het product of onderdeel te
laten functioneren.
4.7 U.S. ROBOTICS zal doen wat redelijkerwijs mogelijk is om het gerepareerde of vernieuwde product of
onderdeel naar de KLANT te verzenden op kosten van U.S. ROBOTICS en niet meer dan EENENTWINTIG (21)
DAGEN nadat U.S. ROBOTICS het door de KLANT geretourneerde erkende pakket heeft ontvangen bij een
erkend U.S. ROBOTICS Return Centre.
4.8 U.S. ROBOTICS kan op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld voor schade door vertraging van
levering of verzorging van het gerepareerde of vervangen product of onderdeel.
5.0 BEPERKINGEN:
5.1 SOFTWARE VAN DERDEN: dit product van U.S. ROBOTICS kan software van derden bevatten of daar bij
worden inbegrepen. Het gebruik hiervan is onderhevig aan een afzonderlijke licentieovereenkomst voor
eindgebruikers verstrekt door leveranciers van de software van derden. Deze beperkte garantie van
U.S. ROBOTICS is niet van toepassing op dergelijke software van derden. Zie de licentieovereenkomst voor
eindgebruikers voor de garantie die op het gebruik van zulke software van toepassing is.
5.2 SCHADE DOOR ONJUIST GEBRUIK, ONACHTZAAMHEID, ONVOLGZAAMHEID, ONJUISTE INSTALLATIE EN/OF
OMGEVINGSFACTOREN: voor zover wettelijk is toegestaan, is deze beperkte garantie van U.S. ROBOTICS
niet van toepassing op slijtage; schade aan of verlies van gegevens door compatibiliteit met huidige en/of
toekomstige versies van het besturingssysteem of andere huidige en/of toekomstige software en hardware;
aanpassingen (door anderen dan U.S. ROBOTICS of erkende U.S. ROBOTICS Service Centres); schade door
fouten van de gebruiker of door het niet volgen van de instructies in de gebruikersdocumentatie of andere
bijbehorende documentatie; schade door natuurlijke omstandigheden zoals bliksem, storm, overstromingen,
brand, aardbevingen enz.; producten met een serienummer dat is veranderd of verwijderd; onjuist gebruik
of onachtzaamheid; schade door overmatige kabelbelasting, temperaturen of elektriciteit; vervalsingen;
schade aan of verlies van gegevens door een computervirus, -worm, Trojaans paard of door verval van de
geheugeninhoud; storingen van het product veroorzaakt door ongelukken, onjuist gebruik, misbruik (met
inbegrip van maar niet beperkt tot onjuiste installatie, verbinding met onjuiste voltages en stopcontacten);
storingen als gevolg van producten die niet zijn geleverd door U.S. ROBOTICS; schade door vochtige,
corroderende omgevingen, sterke elektriciteitsschommelingen, verzending, buitengewone
werkomstandigheden; of het gebruik van het product buiten de grenzen van het land of gebied waarvoor het
47