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Preguntas frecuentes
4.
El Módem Internet Móvil
no se autoinstala
• Accede desde Mi PC a la nueva
unidad de CD-ROM que aparecerá
con un icono "M" (movistar). Haz
doble clic sobre el icono para que
se instale.
No puedo iniciar el Escritorio movistar
• Tras realizar la instalación, puede
ser necesario reiniciar el equipo.
• Una vez reiniciado, y antes de
insertar el Módem Internet Móvil,
cierra la aplicación Escritorio
movistar.
• Conecta el Módem Internet Móvil
en uno de los puertos USB
de tu PC o portátil.
• Abre el Escritorio movistar de nuevo
y de forma automática reconocerá
tu Módem Internet Móvil.
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No se enciende ningún indicador
de mi Módem Internet Móvil
• Comprueba que el Módem
Internet Móvil está correctamente
conectado en uno de los puertos
USB de tu PC o portátil, así como
que está encendido.
• En el caso de que persista el
problema, conecta el Módem
Internet Móvil en otro PC
o portátil para verifi car
su correcto funcionamiento.
He instalado el Módem Internet Móvil
y ahora no funciona en otro puerto USB
• Si esto ocurre, asegúrate de
conectar el Módem Internet Móvil
siempre al mismo puerto USB
desde el que iniciaste la instalación
del dispositivo.
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