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Ratón
¿Qué debo hacer si el ordenador no reconoce el ratón?
❑ Asegúrese de que el ratón esté correctamente conectado al puerto.
❑ Reinicie el ordenador con el ratón conectado.
¿Qué debo hacer si el puntero no se mueve cuando uso el ratón?
❑ Asegúrese de que no haya otro ratón conectado.
❑ Si el ordenador deja de responder mientras se ejecuta una aplicación de software, pulse las teclas Alt+F4 para cerrar la
ventana de la aplicación.
❑ Si la combinación de Alt+F4 no funciona, presione una vez la tecla Windows y, a continuación, pulse varias veces la
tecla ,, seleccione Reiniciar con la tecla M o m y presione la tecla Enter para reiniciar el ordenador.
❑ Si el ordenador no se reinicia, presione la combinación de teclas Ctrl+Alt+Delete, seleccione la fecha situada junto al
botón Apagar con las teclas m y ,, seleccione Reiniciar con la tecla M o m y presione la tecla Enter para reiniciar el
ordenador.
❑ Si este procedimiento no funciona, mantenga presionado el botón de encendido hasta que el ordenador se apague.
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Si se apaga el ordenador con el botón de encendido se pueden perder datos que no se hayan guardado.
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167
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Solución de problemas
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