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Solución de problemas
Operación
Problema
No se oye el sonido.
No se reproduce ningún
dato.
No se pueden eliminar los
datos del reproductor.
Causa/solución
El nivel del volumen se ha ajustado a cero.
Suba el volumen ( página 6).
La clavija de los auriculares no está bien conectada.
Conecte la clavija de los auriculares de forma correcta
( página 8).
La clavija de los auriculares está sucia.
Limpie la clavija de los auriculares con un paño suave y
seco.
No se han almacenado en el reproductor canciones ni vídeos.
Siga las instrucciones que aparecen en el mensaje
visualizado y transfiera canciones o vídeos desde el
ordenador.
Se ha consumido la batería.
Cargue la batería completamente ( página 24).
Si el reproductor no funciona, incluso después de cargar la
batería, pulse el botón de RESET para restablecer el
reproductor ( página 143).
No hay datos almacenados en el reproductor.
Siga las instrucciones que aparecen en el mensaje
visualizado y transfiera datos desde el ordenador.
Los archivos transferidos no están en un formato reproducible.
Para obtener más información, consulte "Formato de archivos
admitidos" en "Especificaciones" ( página 172).
Según el formato de archivo, es posible que no se
reproduzcan canciones o vídeos ( página 172).
Es posible que las fotos no se puedan visualizar en función
del tamaño o del formato del archivo ( página 65).
Está colocando archivos de audio MP4 en una carpeta de vídeo
arrastrando y soltando.
Colóquelos en la carpeta "MUSIC" arrastrando y soltando.
El período de limitación de reproducción de la canción ha
caducado, debido a condiciones de suscripción o a otros
motivos.
No se pueden reproducir las canciones que tienen un
período de limitación de reproducción caducado. Realice
una actualización mediante el software utilizado para la
transferencia.
Después de arrastrar y soltar mediante el Explorador de
Windows, los niveles de jerarquía de datos no corresponden al
reproductor ( página 28).
No puede eliminar canciones ni fotos del reproductor.
Elimínelos mediante el software que ha utilizado para
transferir los datos o bien utilice el Explorador de Windows.
Continúa