Réseau
Il n'est pas possible d'établir une connexion
Wi-Fi entre l'appareil et le réseau
domestique
L'appareil ne prend pas en charge IEEE
802.11ac. Utilisez la gamme de fréquences de
2,4 GHz (IEEE 802.11 b/g/n) ou celle de 5 GHz
(IEEE 802.11 a/n) pour le réseau Wi-Fi.
Quand vous configurez un réseau Wi-Fi à
l'aide de l'application SongPal sur votre
smartphone/iPhone, connectez au préalable
votre smartphone/iPhone au réseau Wi-Fi.
Si un câble réseau est connecté à l'appareil,
débranchez-le et redémarrez l'appareil.
Quand un câble réseau est connecté à
l'appareil, celui-ci essaie automatiquement de
se connecter au réseau domestique par
l'intermédiaire d'un réseau filaire et il n'est
pas possible d'utiliser un réseau sans fil.
Vérifiez si votre routeur sans fil est sous
tension.
Rapprochez l'appareil et le routeur. La
communication Wi-Fi peut être interrompue
par des périphériques qui utilisent la gamme
de fréquences de 2,4 GHz, notamment un four
à micro-ondes, un appareil sans fil
BLUETOOTH ou numérique, etc. Éloignez
l'appareil de ces périphériques ou mettez-les
hors tension.
Réglez l'antenne Wi-Fi.
Si la connexion à un réseau Wi-Fi s'avère
impossible alors que le réglage du réseau
Wi-Fi est correct, essayez la solution suivante.
Mettez hors tension le routeur/point
d'accès sans fil, patientez quelques
instants, puis remettez-le sous tension.
Mettez l'appareil hors tension, patientez
quelques instants, puis remettez-le sous
tension.
L'appareil reproduit un son déformé ou
accompagné de ronflement/bruit
Diminuez le volume du périphérique
connecté.
Si un périphérique connecté possède un
égaliseur, désactivez-le.
Éloignez l'appareil d'un four à micro-ondes,
des autres périphériques sans fil, etc.
Éloignez l'appareil des objets métalliques.
Connectez l'appareil et le routeur sans fil/PC
via un câble réseau plutôt que par
l'intermédiaire d'un réseau Wi-Fi.
Absence de son/son faible
Assurez-vous que l'appareil et le périphérique
connecté sont sous tension.
Augmentez le volume de l'appareil et du
périphérique connecté.
Assurez-vous que le périphérique connecté
est en mode de lecture.
iTunes ne détecte pas l'appareil via AirPlay
Assurez-vous que l'appareil et le PC sur lequel
iTunes est installé sont connectés au même
réseau domestique.
Procédez à la mise à jour d'iTunes vers la
version la plus récente.
Généralités
Le témoin / (marche/veille) clignote en
rouge
Une mise à jour logicielle a échoué ou
l'appareil est en mode protégé. Vérifiez les
éléments suivants pour résoudre le problème.
La touche UPDATE clignote en orange.
La mise à jour logicielle a échoué. Mettez le
logiciel à jour à l'aide d'une clé USB.
Consultez le site Web du support client
pour en savoir plus sur la procédure de
mise à jour du logiciel avec une clé USB.
Mettez l'appareil hors tension pendant la
mise à jour logicielle.
L'appareil ne s'éteint pas lorsque vous
appuyez sur la touche / (marche/veille).
L'appareil est en mode protégé.
Débranchez le cordon d'alimentation
secteur de l'appareil ainsi que tous les
autres périphériques qui lui sont connectés.
Ensuite, rebranchez le cordon
d'alimentation secteur et remettez
l'appareil sous tension. Si le témoin /
(marche/veille) continue de clignoter,
consultez votre revendeur Sony le plus
proche ou le magasin où vous avez acheté
cet appareil.
Le dernier réglage n'est pas mémorisé
Si vous déconnectez l'adaptateur secteur alors
que l'appareil est sous tension, le dernier
réglage en vigueur avant le débranchement
de l'adaptateur secteur n'est pas mémorisé.
Mettez l'appareil hors tension, puis
débranchez l'adaptateur secteur.
25
FR