Capítulo 4. Solución De Problemas; Problemas De Visualización - Lenovo YOGA C930 Guia Del Usuario

Capítulo 4. Solución de problemas
En este capítulo se presenta información acerca de qué hacer si experimenta un problema con el
sistema.
 Problemas de visualización

Cuando enciendo la computadora, no aparece nada en la pantalla.
Asegúrese de que:
• El adaptador de corriente alterna esté conectado a la computadora y conectado a la red eléctrica.
• La alimentación de la computadora esté encendida. (Presione el botón de inicio/apagado nuevamente para
confirmar).
• El nivel de brillo de la pantalla se haya definido de forma apropiada.
En caso de que estos puntos estén configurados correctamente y la pantalla permanezca en
blanco, lleve la computadora a reparación.

Cuando enciendo la computadora, solamente aparece un cursor blanco sobre
la pantalla en blanco.
• Apague la computadora y luego vuélvala a encender.
• Si el problema continúa, restaure los archivos respaldados de su entorno Windows o todos los contenidos
de su disco duro con los contenidos originales de fábrica a través del sistema de recuperación de Windows.
Si aún sigue observando solamente el cursor sobre la pantalla, lleve la computadora a reparación.

La pantalla permanece en blanco cuando la computadora está encendida.
Su protector de pantalla o gestión de energía podrían estar habilitados. Realice alguna de las
siguientes acciones para reactivar a partir del modo de suspensión:
• Presione cualquier tecla del teclado. (Solamente para el modo computadora portátil)
• Presione el botón de inicio/apagado.

La pantalla permanece en blanco.
Realice lo siguiente:
• Si está usando el adaptador de corriente alterna o la batería, y el indicador de estado de la batería muestra
que la batería no está agotada, presione F12 para aumentar el brillo de la pantalla.
• Si el indicador del estado del sistema parpadea, presione el botón de inicio/apagado para salir del modo de
suspensión.
• Si el problema persiste, siga las indicaciones del siguiente problema "La pantalla es ilegible o se encuentra
distorsionada".
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