Problemas de contraseña en el BIOS
Olvidé mi contraseña.
Problemas con el modo suspensión
El mensaje de error
"batería baja" aparece y la
computadora se apaga
inmediatamente.
La computadora entra en
modo de suspensión
inmediatamente después
de la prueba automática
de encendido (POST).
Nota: Si la batería está cargada y la temperatura se encuentra dentro del rango, lleve la computadora a
reparación.
La computadora no
regresa del modo en
suspensión y no funciona.
•
Si olvida su contraseña, debe solicitar al administrador del
sistema que restablezca su contraseña.
•
Si olvida la contraseña de su disco duro, un servicio
autorizado de Lenovo no puede restablecer su contraseña ni
recuperar datos de su disco duro. Debe llevar su
computadora a un servicio autorizado Lenovo o un
representante de comercialización para remplazar el disco
duro. Se requiere una prueba de compra, y se cobrará un
cargo por las partes y el servicio.
•
Si olvida la contraseña de administrador, el centro de servicio
autorizado de Lenovo no podrá restablecerla. Debe llevar su
computadora a un servicio autorizado Lenovo o un
representante de comercialización para remplazar la placa de
sistema. Se requiere una prueba de compra, y se cobrará un
cargo por las partes y el servicio.
•
La energía de la batería es baja. Conecte el adaptador de CA a
la computadora, o remplace la batería por una totalmente
cargada.
•
Asegúrese que:
- La batería esté cargada.
- La temperatura operativa se encuentre dentro del rango
aceptable. Consulte el "Capítulo 2. Información sobre uso y
cuidados" en la Guía de información general y de seguridad de
Lenovo.
•
Si su computadora se encuentra en modo suspensión,
conecte el adaptador de CA a la computadora y después
presione cualquier tecla o el botón de inicio/apagado.
•
Si el sistema no se recupera del modo de suspensión, ha
dejado de responder y no puede apagar la computadora,
reinicie. Puede que se pierda la información que no haya sido
guardada. Para reiniciar la computadora, presione y sostenga
el botón de inicio/apagado por cuatro segundos o más. Si
aun así, la computadora no se reinicia, quite el adaptador de
CA.
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Capítulo 4. Solución de problemas