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GARANTÍA
2 AÑOS, s/ Ley 3/2014 de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la
Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto
Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, a excepción de 6 meses para baterías y cargadores de batería.
La garantía de productos de electrónicos motorizados son especialmente complicadas de ofrecer. En este
tipo de aparatos es normal sufrir golpes y accidentes que pueden no dejar una secuela visible externa del
accidente producido, pero haber causado un daño interno en el producto, que después el cliente cree
erróneamente como defecto de fábrica. También, no dar un adecuado montaje y ajuste del producto
antes de su uso produce después un mal funcionamiento o posible accidente. Antes de pensar que su
producto está defectuoso debe verificar que hace un uso correcto y adecuado de él, y que conoce las
instrucciones de funcionamiento. Un buen ajuste y mantenimiento del aparato son fundamentales para
no sufrir una futura avería.
Esta garantía cubre al usuario final de los defectos de fabricación y/o vicios ocultos, así como de las
incidencias ocasionadas siempre y cuando el producto se haya usado de acuerdo a las recomendaciones
indicadas por el fabricante. La garantía no tendrá efecto para:
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material
(como sobrecargas o mala alimentación...) o los desgastes producidos por un uso normal del
mismo, así como los debidos a accidente, maltrato o daños estéticos.
Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los
mismos (autonomía, duración baterías...)
Los desperfectos ocasionados por humedad excesiva, lluvia, nieve y/o cualquier situación
producidas por líquidos o condiciones de almacenaje inadecuadas que afecten a la
estanqueidad del producto.
Los desgastes o roturas de productos de competición, siendo aquellos que se usan para obtener
un máximo rendimiento constantemente y sobrepasando los límites de la máquina propios de la
competición, causando así mayores y más rápidos desgastes, calentamientos y rotura de piezas,
etc.
Los desgastes o desperfectos provocados por un uso continuado (roces, arañazos, etc...)
Los productos que tienen la información original de identificación alterada, modificada o
removida.
Los productos que han sido utilizados para cualquier función distinta a la originalmente prevista
o diseñada.
Productos que se utilizan con piezas distintas a la marca original del fabricante.
Piezas modificadas, rotas o reparadas por terceros.
Sin embalaje original ni ticket de compra.
Los defectos o desperfectos debidos a un empaquetado incorrecto antes del transporte al servicio
técnico.
Incidencias por actos vandálicos.
El período de garantía comienza en la fecha de adquisición. La factura original de compra, en la que figure
la fecha y el número de modelo, será el justificante que le permitirá acreditar la fecha, y es imprescindible
adjuntar una copia.
Todos los productos cuentan con la garantía del proveedor por un periodo de 2 años a partir de la fecha
de compra. Sin embargo, cuando la falta de conformidad se manifiesta con posterioridad a los 6 meses,
pasa a manos del consumidor probar que el defecto existía desde el principio, y sólo podrá hacerlo
mediante informes periciales independientes.
Esta garantía cubre los gastos de piezas, mano de obra de reparaciones necesarias para restablecer el
funcionamiento completo del producto o la sustitución del mismo en los siguientes casos:
Fallo de piezas causados por un problema de fabricación o control de calidad.
Los productos que no tienen funcionamiento alguno al llegar a su destino.
Fallos en los componentes causados por un defecto de fabricación.
Esta garantía limitada es válida sólo para el comprador original y no es transferible.
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