IBM ThinkPad R50 Serie Guía De Servicio Y De Resolución De Problemas página 71

garantía y el problema no se puede solucionar por teléfono, mediante la
aplicación de actualizaciones del Código de Máquina o de software, o con una
CRU, IBM o su distribuidor, si ha sido aprobado por IBM para proporcionar
servicio técnico de garantía, a su discreción, 1) la reparará para que funcione
según lo garantizado, o 2) la sustituirá con una que sea como mínimo
funcionalmente equivalente. Si IBM no puede realizar ninguna de estas
acciones, el usuario puede devolver la Máquina a su establecimiento de
compra y se le reembolsará el dinero.
IBM o el distribuidor gestionarán e instalarán los cambios técnicos
seleccionados que le correspondan a la Máquina.
Cambio de una Máquina o pieza
Cuando el servicio de garantía implica el cambio de una Máquina o pieza, el
elemento que IBM o el distribuidor sustituye pasa a ser propiedad de IBM y
el recambio pasa a ser del usuario. El usuario es responsable de que todos los
elementos extraídos sean genuinos y sin modificaciones. Puede que el
recambio no sea nuevo, pero estará en buenas condiciones de funcionamiento
y será al menos funcionalmente equivalente al elemento sustituido. El
recambio toma el estado del servicio de garantía del elemento sustituido.
Responsabilidades adicionales del usuario
Antes de que IBM o el distribuidor cambien una Máquina o una pieza, usted
se compromete a retirar todas las características, piezas, opciones,
modificaciones y conexiones que no estén bajo el servicio de garantía.
También se compromete a:
1. asegurar que la Máquina no tiene obligaciones o restricciones legales que
puedan impedir su cambio;
2. obtener autorización del propietario para que IBM o el distribuidor repare
una Máquina que no sea de su propiedad; y
3. donde sea aplicable, antes de que se proporcione servicio técnico:
a. seguir los procedimientos de solicitud de servicio técnico que IBM o el
distribuidor proporcionan;
b. realizar una copia de seguridad o guardar todos los programas, datos o
fondos contenidos en la Máquina;
c. proporcionar a IBM o al distribuidor acceso suficiente, libre y seguro a
sus instalaciones para permitirles cumplir sus obligaciones; y
d. informar a IBM o al distribuidor de los cambios en la ubicación de la
Máquina.
4. (a) asegurarse de que toda la información acerca de individuos
identificados o identificables (Datos personales) se suprime de la Máquina
(tanto como sea posible técnicamente), (b) permitir a IBM, el distribuidor o
un proveedor de IBM procesar en nombre del usuario cualquier Dato
personal que quede de la forma que IBM o el distribuidor considere
necesario para cumplir sus obligaciones de esta Declaración de garantía
limitada (que puede incluir el envío de la Máquina para su proceso en
Apéndice C. Información de garantía
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