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Idiomas disponibles
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Qué está cubierto?
La fabricación o los materiales que nosotros consideremos defectuo-
sos, siempre que el producto se haya utilizado en todo momento en
condiciones normales, según las instrucciones y se haya cuidado adecu-
adamente.
Qué no está cubierto?
Los productos de segunda mano; productos modificados;
productos que no se han cuidado adecuadamente; el desgaste
normal, la pérdida de color y los cortes en el tejido; su uso
inapropiado, por ejemplo: un uso anormal; no seguir las instrucciones;
dejar a un niño solo; no utilizar el cinturón de seguridad; cargar de forma
excesiva; los daños durante el transporte, es decir, daños
ocasionados por una línea aérea o en un porte.
Costes del cliente con producto en garantía:
El cliente es responsable de todos los gastos del transporte del producto
de vuelta al fabricante o a su representante para asuntos de garantía y/o
reparación.
Costes del cliente con producto fuera de garantía:
En los casos en los que no se presente el comprobante de
compra o el producto haya pasado el periodo de un año de garantía,
el fabricante (o su agente) se reserva el derecho a cobrar un cargo por
la reparación y/o cobrar piezas que se sustituyan o reparen. Aplican
cargos de transporte.
Exoneraciones:
Todo daño o perjuicio a toda persona o propiedad resultante directa o
indirectamente del uso del producto.
A quién contacto?
Consulte la sección de servicio y garantía en el sitio de Internet de
phil&teds (www.philandteds.com/warranty) la cual lo guiará a través del
proceso de reclamo de garantía.
Nota:
Es necesario proveer recibo de compra.
inicia sesión & relájate
Registra la compra de tu producto a través de nuestro registro de pro-
ducto en línea visitando
www.philandteds.com/register
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