Solución de problemas relacionados con alertas
(CC_a012)
Carga detenida
Temperatura alta detectada por
Conector de pared
Las alertas de temperaturas altas detectadas por el
Conector de pared indican que la conexión del
Conector de pared en el edificio se está calentando
demasiado, por lo que la carga se detiene para
proteger el cableado y el Conector de pared.
Esto no suele ser un problema de su vehículo ni del
Conector de pared, sino del cableado del edificio.
Puede deberse a una conexión suelta en el cableado del
edificio al Conector de pared, algo que un electricista
puede solucionar rápidamente.
Para que la carga vuelva a realizarse de la forma
habitual, póngase en contacto con un electricista para
que inspeccione la conexión en el cableado del edificio
al Conector de pared. Debe asegurarse de que todos
los cables están conectados y apretados correctamente
según la guía de instalación del Conector de pared.
Las guías de instalación del Conector de pared se
pueden consultar aquí.
(CC_a041)
Velocidad de carga reducida
Temperatura alta detectada por
Conector de pared
Las alertas de temperaturas altas detectadas por el
Conector de pared indican que la conexión del
Conector de pared en el edificio se está calentando
demasiado, por lo que la velocidad de la carga se
reduce para proteger el cableado y el Conector de
pared.
Esto no suele ser un problema de su vehículo ni del
Conector de pared, sino del cableado del edificio.
Puede deberse a una conexión suelta en el cableado del
edificio al Conector de pared, algo que un electricista
puede solucionar rápidamente.
Para que la carga vuelva a tener una velocidad normal,
póngase en contacto con un electricista para que
inspeccione la conexión en el cableado del edificio al
Conector de pared. Debe asegurarse de que todos los
cables están conectados y apretados correctamente
según la guía de instalación del Conector de pared.
Las guías de instalación del Conector de pared se
pueden consultar aquí.
260
(CP_a004)
Fallo del equipo de carga
Pruebe otro equipo de carga
El puerto de carga no detecta si hay un cable de carga
insertado en el tipo de cable de carga conectado.
Si aparece esta alerta mientas hay un cable de carga
conectado, se debe determinar si el problema está
provocado por el equipo de carga o por el vehículo.
Pruebe a cargar el vehículo con un equipo de carga
externo diferente (cable de carga, estación de carga,
poste de carga, etc.).
• Si el vehículo comienza a cargarse, es probable que
el problema se encuentre en el equipo.
• Si el vehículo sigue sin cargarse, el problema podría
estar en el vehículo.
Si esta alerta aparece cuando no hay ningún cable de
carga conectado o si se sospecha que el problema está
en el vehículo, examine la entrada del puerto de carga y
el conector del cable de carga para comprobar si
presentan obstrucciones (si es necesario, utilice una
linterna). Los residuos, la humedad o los objetos
extraños presentes en la entrada del puerto de carga o
en el conector del cable de carga pueden impedir que
el puerto de carga detecte correctamente los cables de
carga. Si se encuentra alguna obstrucción:
1. Retire los residuos u objetos extraños, o seque la
humedad.
2. Pruebe a insertar de nuevo el cable en el puerto de
carga. Ahora se debería poder cargar.
Solo se debe programar un servicio si se da alguna de
las siguientes condiciones:
• Esta alerta ha aparecido / permanece presente y el
vehículo no se ha podido cargar con distintos
equipos de carga.
• Esta alerta ha aparecido / permanece presente sin
que haya ningún equipo de carga conectado
después de que se haya eliminado cualquier
obstrucción en la entrada del puerto de carga o no
se haya encontrado ninguna obstrucción.
Para obtener más información acerca de la carga,
consulte
Instrucciones de carga on page
(CP_a046)
No se puede realizar la carga
Compruebe el equipo de carga
El puerto de carga no detecta si hay un cable de carga
insertado en el tipo de cable de carga conectado.
MODEL X MANUAL DEL PROPIETARIO
202.