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Estimado cliente,
Gracias por elegir productos AOpen. Proporcionar el mejor y más rápido servicio a
nuestro cliente es nuestra primera prioridad. Sin embargo, cada día recibimos
numerosos emails y llamadas telefónicas de todo el mundo, por lo que nos es muy
difícil atender a tiempo a todos. Le recomendamos que siga los procedimientos de
más abajo y busque ayuda antes de ponerse en contacto con nosotros. Con su ayuda,
podemos seguir dando la mejor calidad de servicio a más clientes.
¡Muchas gracias por entenderlo!
Equipo técnico de soporte AOpen
Pacific Rim
AOpen Inc.
Tel: 886-2-3789-5888
Fax: 886-2-3789-5899
China
América
艾爾鵬國際貿易(上海)有限公
AOpen America Inc.
司
Tel: 1-510-489-8928
Tel: 86-21-6225-8622
Fax: 1-510-489-1998
Fax: 86-21-6225-7926
Alemania
Japón
AOpen Computer GmbH.
AOpen Japan Inc.
Tel: 49-2131-1234-710
Tel: 81-048-290-1800
Fax: 49-2131-1234-999
Fax: 81-048-290-1820
Sitio Web:
http://www.aopen.com
E-mail: Envíenos sus email a través de los formularios de contacto de abajo.
Inglés
http://english.aopen.com.tw/tech/default.htm
Japonés
http://www.aopen.co.jp/tech/default.htm
Chino
http://www.aopen.com.tw/tech/default.htm
Alemán
http://www.aopencom.de/tech/default.htm
Chino simplificado
http://www.aopen.com.cn/tech/default.htm
Europa
AOpen Computer b.v.
Tel: 31-73-645-9516
Email: Support@AOpen.NL
Manual Online: Para descargar el manual, por favor regístrese y seleccione su idioma
preferido. En el directorio "Tipo", elija "Manuales" para acceder a la base de datos de
nuestros manuales. El manual y la EIG también se encuentran en el disco AOpen Bonus
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Pack.
http://download.aopen.com.tw/downloads
Informes de Test: Recomendamos elegir placa/tarjeta/dispositivos según
informe de test de compatibilidad para montar su PC.
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http://english.aopen.com.tw/tech/report/default.htm
FAQ: Aquí encontrará una lista con los problemas más comunes de los usuarios y
las FAQ (Preguntas más frecuentes) pueden contener la solución a su problema.
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Seleccione su idioma preferido tras registrarse y puede que encuentre la solución a
su problema
http://club.aopen.com.tw/faq/
Descarga de Software: Tras registrarse y seleccionar idioma puede conseguir las
BIOS/utilidades y controladores que necesite en el directorio "Tipo". En la mayor
parte de los casos, las versiones más recientes de los controladores y las BIOS
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solucionan defectos y problemas de compatibilidad anteriores.
http://download.aopen.com.tw/downloads
eForum: El eForum de Aopen se ha constituido para discutir sobre nuestros
productos con otros usuarios, en él podrá ver si se ha hablado antes de su problema
o podrán contestarle sobre el mismo. Tras registrarse, puede seleccionar su idioma
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preferido en "Multi-language".
http://club.aopen.com.tw/forum/
Contacte con los Distribuidores/Revendedores: Vendemos nuestros
productos a través de revendedores y ensambladores. Ellos deberían
conocer la configuración de su sisrema muy bien y ser capaces de resolver
su problema más eficazmente que nosotros. Después de todo, su actitud
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de servicio es una importante referencia para Vd. la próxima vez que desee
comprarles alguna otra cosa.
Contáctenos: por favor, prepare con detalle una lista de la configuración
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de su sistema y de los síntomas de error antes de ponerse en contacto con
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nosotros. El número de componente, número de serie y versión de la
BIOS ayudan mucho.
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