Tabla de contenido
Publicidad
Soporte técnico de Rockwell Automation
Rockwell Automation ofrece información técnica en la web para ayudarlo a usar sus
productos. En el sitio http://support.rockwellautomation.com, encontrará manuales técnicos,
una base de conocimientos con preguntas frecuentes, notas técnicas y de aplicación, ejemplos
de códigos, vínculos para service packs de software y la función MySupport que se puede
personalizar para aprovechar al máximo estas herramientas.
Con el fin de brindarle un nivel adicional de soporte técnico para la instalación, configuración
y resolución de problemas por teléfono, ofrecemos los programas de soporte técnico
TechConnect. Para obtener más información, póngase en contacto con el distribuidor o
representante de Rockwell Automation más cercano, o visite la página
http://support.rockwellautomation.com.
Ayuda para la instalación
Si se le presenta un problema con un módulo de hardware durante las 24 horas posteriores
a la instalación, revise la información proporcionada en este manual. También puede llamar
a un número especial de soporte técnico al cliente a fin de recibir ayuda inicial para la
instalación y puesta en marcha del módulo:
En los Estados
Unidos
Fuera de los
Estados Unidos
Devolución de un producto nuevo
Rockwell prueba todos sus productos para asegurarse de que funcionan correctamente
cuando salen de la fábrica. Sin embargo, si el producto que adquirió no funciona y es
necesario devolverlo:
En los Estados
Unidos
Fuera de los
Estados Unidos
Publicación 1756-IN572G-ES-P – Mayo 2005
Reemplaza la publicación 1756-IN572F-ES-P – Septiembre de 2004
+1.440.646.3223
Lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m., hora oficial del Este
Póngase en contacto con el representante local de Rockwell Automation
para cualquier problema que requiera soporte técnico.
Póngase en contacto con el distribuidor. Debe proporcionar un número de
caso de soporte técnico al distribuidor (llame al número de teléfono que
aparece arriba para obtenerlo) para completar el proceso de devolución.
Póngase en contacto con el representante local de Rockwell Automation
para obtener información sobre el procedimiento de devolución.
Copyright © 2005 Rockwell Automation, Inc. Todos los derechos reservados. Impreso en los EE.UU.
PN 957955-44
Publicidad
Tabla de contenido
