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Informacion referente
a su garantía de producto
Supra Desarrollos Tecnologicos, S.A de C.V.
garantiza este producto por cinco años.
La Garantía empieza a partir de su fecha de
facturación.
Esta garantía incluye solo al luminario.
No aplica en daños ocasionados por errores de
instalación.
1. Se hará valida la garantía presentando la
factura pagada y formato de garantía.
2. El cliente final cuenta con un tiempo total de
dos (2) días a partir de haber recibido el
producto (reparación del producto o envío de
otro nuevo), para solicitar cambio físico en
caso
que
el
producto
anomalía estética.
3. Para hacer valida esta garantía, el usuario
no deberá presentar el producto alterado o
manipulado en su estructura o componente
completo, esta póliza y la nota o factura de
compra se deben presentar en la empresa
distribuidora donde fue adquirido.
4. Supra Desarrollos Tecnológicos, S.A. de C.V. se
compromete a reparar o reponer el producto
(en caso que no se cumpla alguna de las
disposiciones del punto 5) en un plazo no
mayor a 30 días contando a partir de la fecha
de facturación del producto, siempre y cuando
se tenga en existencia, caso contrario se dará
fecha de entrega probable.
presente
alguna
Supra Desarrollos Tecnológicos, S.A. de C.V.
RFC: SDT-880803-537
Antireelecionistas #120 A Col. Antonio I. Villareal
C.P. 64390 Monterrey, N.L. México
Tel/Fax: 01(81) 867-601-27 / 867-601-47
867-644-37 / 840-006-84
info@supradesarrollos.com
PRODUCTO HECHO EN MÉXICO
/Supra Desarrollos Tecnológicos, S.A. de C.V.
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5. Esta garantía no es válida en los siguientes
casos:
a) Cuando el producto no se haya operado o
instalado correctamente.
b) Cuando el producto haya sido utilizado con
una lámpara de mayor potencia que la
recomendada para su uso o que no cumpla
con los requerimientos de la Norma Oficial
Mexicana (NOM).
c) Cuando el producto haya sido sometido a
una variación de voltaje a + 10% del voltaje
nominal.
d) Cuando el producto haya sido utilizado en
condiciones diferentes a las especificadas en el
instructivo de instalación.
e) Cuando el producto haya sido alterado o
reparado por personal no autorizado por
Supra Desarrollos Tecnológicos, S.A. de C.V.
f) Cuando el luminario haya sido operado
fuera
del
rango
temperatura ambiente, en área de instalación
(cuando aplique).
6. Esta garantía queda exenta de instalación,
mantenimiento, gastos propios del usuario,
montaje, desmontaje y envíos.
7. Es importante mencionar que la empresa se
deslinda por "eventuales daños a luminarias u
objetos que se deriven del problema del
funcionamiento del producto"
8. No se atenderá ninguna garantía en terreno.
de
-10°C
a
55°C
de
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