smart Wallbox Búsqueda de errores y soluciones 23
Desconexión y puesta en marcha de nuevo del producto.
En caso necesario, puede quitar de funcionamiento su Wallbox. Proceda de la siguiente manera para
desconectar la Wallbox:
1. Desconecte el RCCB externo (interrupción de la conexión a la red eléctrica).
2. Desconecte además el (los) MCB preconectado(s).
3. ¡Respete siempre las 5 reglas de seguridad!
Ya no se puede realizar ningún proceso de carga con la smart Wallbox, que puede desmontarse si es
necesario.
Para poner en marcha la smart Wallbox transcurrido un tiempo, siga las siguientes instrucciones:
1. Conecte el (los) MCB preconectado(s).
2. Conecte también el RCCB externo (se establece la conexión a la red eléctrica).
Si la Wallbox vuelve a estar conectada con la corriente eléctrica, inicia el proceso de inicialización:
Como se detalla en el apartado "Puesta en marcha eléctrica." en la página 13, ahora puede conectarse
el vehículo para el proceso de carga.
Devolución de su Wallbox.
Si la Wallbox, durante la instalación o su uso posterior, emite indicaciones de fallo de manera perma-
nente o no funciona correctamente, póngase en contacto con el servicio técnico local de smart. Si el fallo
sigue sin resolverse, será necesario efectuar una reparación. Para ello debe detener y desmontar su
Wallbox, y enviarla para su reparación al servicio técnico de smart.
Además de la Wallbox, deberá rellenar el documento "Checklist for returns" (lista de comprobación para
devoluciones) y adjuntarlo al envío. Todos los datos del documento deben ser correctos y estar comple-
tos, y tanto el cliente como el instalador deben firmar el documento. De lo contrario no se puede proce-
der a la reparación.
El documento "Checklist for returns" se encuentra en la página web www.yourwallbox.de, en el siguiente
enlace:
www.yourwallbox.de/RMA-document