P1: ¿Si la pantalla del monitor adicional está en blanco?
R: Si el LED de energía del monitor está verde (en la mayoría de los casos), espere
un momento a que el monitor muestre video ya que a veces al monitor adicional
le toma tiempo mostrar el video. También puede reiniciar el sistema e intentar otra
vez. También asegúrese de que la computadora no esté en el modo de suspensión
o hibernación, que harán que la pantalla del monitor quede en blanco. Si el LED de
energía del monitor está rojo (en la mayoría de los casos), verifique si la conexión
se hizo apropiadamente. Si el problema todavía persiste, desinstale el controlador,
desenchufe el adaptador y reinstale el controlador para intentar otra vez
P2: ¿Si el monitor adicional está parpadeando?
R: Esto generalmente se causa por una baja frecuencia de actualización. Para
solucionar este problema:
• En el modo de espejo, aumente la frecuencia de actualización del monitor principal.
Esto de hecho, incrementará la frecuencia de actualización del monitor adicional.
• En el modo extendido, aumente la frecuencia de actualización del monitor adicional.
P3: Cuando reproduzco un archivo MPEG por el Reproductor de Windows
Media en el monitor extendido, ¿por qué la visualización se torna
anómala cuando cambio al modo de pantalla completa?
R: Si su sistema es Windows XP SP1, sugerimos que actualizar a SP2 para
solucionar este problema.
P4: Al reproducir video en el modo de pantalla completa, ¿por qué el
movimiento no es uniforme?
R: Pruebe los consejos siguientes para mejorar la uniformidad de la reproducción de
película:Reduzca la resolución de la pantalla a 800 x 600.
en el modo extendido.Termine cualquier otra aplicación intensa para la CPU que se
esté ejecutando en la computadora.
Si usted todavía tiene problemas para reproducir contenido de multimedia en el adaptador,
pruebe los pasos siguientes:
• Debido a que algunos reproductores de multimedia requieren soporte de hardware
DirectX para que funcionen correctamente, pruebe un reproductor de multimedia
diferente que requiere menos soporte de DirectX.
• Arrastre el reproductor de multimedia a la pantalla adicional y cierre el reproductor.
Reinicie el reproductor por lo que deberá abrir en el monitor adicional. Ahora trate de
reproducir otra vez el archivo de multimedia.
• La reproducción de video podría ser anómala cuando el monitor adicional esté
replicando a la pantalla principal y hay otra pantalla extendida conectada a la
computadora. La pantalla extendida deberá desactivarse antes de que el
contenido se duplique correctamente al monitor adicional.
P5: En el modo extendido, ¿si el monitor adicional tiene un borde negro
alrededor del escritorio?
R: Esto ocurre cuando la resolución utilizada por el monitor adicional es mayor que la
resolución usada por el monitor principal. Para solucionar este problema, configure el
monitor adicional para que use la misma resolución que el monitor principal.
Resolución de problemas
4.
Use el adaptador
UD 165
15