Qué Es Una Cru - Lenovo IdeaPad 3 Serie Guia Del Usuario

Recursos
Utilice Lenovo Vantage o Lenovo PC Manager para:
• Descargar e instalar los controladores y el firmware
más recientes.
• Configurar valores de hardware
• Diagnosticar problemas de hardware del equipo.
• Comprobar el estado de la garantía del equipo.
Documentación del producto:
• Guía de seguridad y garantía
• Guía de configuración
• Esta Guía del usuario
• Regulatory Notice
El sitio web de soporte de Lenovo está actualizado con la
última información de soporte sobre los siguientes temas:
• Controladores y software
• Soluciones de diagnóstico
• Garantía de productos y servicios
• Detalles de productos y piezas
• Base de conocimientos y preguntas frecuentes
Información de ayuda de Windows
¿Qué es una CRU?
Las unidades reemplazables del cliente (CRU) son piezas que el propio cliente puede actualizar o sustituir.
Un equipo Lenovo puede contener los siguientes tipos de CRU:
CRU de autoservicio
CRU de servicio opcional
Si tiene la intención de instalar una CRU, Lenovo la enviará a su ubicación. Es posible que se le solicite
devolver la pieza defectuosa que se reemplazó con la CRU. Cuando la devolución es necesaria: (1) se
incluirán las instrucciones de devolución, una etiqueta de envío prepagada y un embalaje con la CRU de
sustitución; y (2) es posible que se cobre al cliente la CRU de sustitución si Lenovo no recibe la CRU
defectuosa en un plazo de treinta (30) días a partir de la recepción de la CRU de recambio. Para conocer los
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Guía del usuario
¿Cómo tener acceso?
• Abra el menú Inicio y seleccione Lenovo Vantage o
PC Manager.
• Utilizar Windows Search.
1. Vaya a
https://support.lenovo.com
2. Detecte su equipo o seleccione el modelo
manualmente.
3. Seleccione Documentation (Documentación) y filtre
la documentación que desea.
Vaya a
https://support.lenovo.com
• Abra el menú Inicio y seleccione Obtener ayuda o
Consejos.
• Utilice Windows Search o el asistente personal
®
Cortana .
• Sitio web de soporte de Microsoft:
support.microsoft.com
Las piezas que el cliente puede instalar o sustituir
fácilmente o que puede llevarlo a cabo un técnico
de servicio especializado por un costo adicional.
Las piezas que pueden instalar o sustituir clientes
con competencias técnicas desarrolladas. Los
técnicos de servicio especializados también pueden
proporcionar sus servicios para instalar o sustituir
las piezas sujetas por la garantía designada para la
máquina del cliente.
.
https://