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RECAMBIO AL DÍA SIGUIENTE:
ESTADOS UNIDOS Y CANADÁ
Si decide utilizar nuestro servicio de recambio al día siguiente, llame al 1-
800-OKI-DATA y nuestro personal cualificado intentará solucionar su
problema por teléfono. Si se determina que el producto está defectuoso,
se le enviará un producto de recambio por vía aérea urgente. Tenga
disponible la tarjeta de crédito, ya que nuestro representante le solicitará
dicha información. Recibirá el producto de recambio al siguiente día
laborable, o no más tarde del segundo día laborable.
Devuelva el producto original a Oki Data utilizando el mismo material de
embalaje en el que ha recibido el producto de recambio. El producto que
va a devolver debe estar disponible para que un representante de Oki
Data lo recoja en el plazo de 2 días laborables a partir de la recepción del
producto de recambio; de no ser así, se le cobrará el precio completo de
la unidad de recambio.
Cuando se utiliza el servicio de recambio al día siguiente, la máquina
devuelta pasa a ser propiedad de Oki Data. Las máquinas de recambio
pueden ser nuevas o reparadas, según el criterio de Oki Data: el producto
de recambio pasa a ser propiedad del cliente en el momento en que el
transportista designado por Oki Data recoja el producto devuelto. El
producto de recambio tendrá una garantía de treinta (30) días o el
período de garantía restante del producto devuelto, el período que tenga
mayor duración.
Para obtener la lista más actualizada de los centros de servicio
autorizados de Oki Data, llame a:
1-800-OKI-DATA (1-800-654-3282).
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