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Favor contactarse con un agente/distribuidor/proveedor de
servicio autorizado de SANWA listado en nuestro sitio web, con la
información ya mencionada. Un instrumento enviado a un agente
/ distribuidor SANWA sin la información ya mencionada, será
retornado al cliente.
Notas:
1) Antes de la solicitud de reparación, favor revisar lo siguiente:
Capacidad de la batería incorporada, polaridad de instalación
y discontinuidad de las puntas de prueba.
2) Reparación durante el periodo de garantía:
Un medidor fallado será reparado de acuerdo a las
condiciones estipuladas en 7-1 Garantía y Provisión.
3) Reparación luego de que el periodo de garantía haya
expirado:
En algunos casos, los costos de reparación y transporte
podrían elevarse más que el costo de producto. Favor
contactar al agente / proveedor de servicio autorizado SANWA
con anticipación.
El periodo mínimo de retención de partes funcionales de
servicio es 6 años pasada la descontinuación de manufactura.
Este periodo de retención es el periodo de reparación por
garantía. Favor notar, que si dichas partes funcionales
no están disponibles por razones de descontinuación de
manufactura, etc., en consecuencia el periodo de retención
podría acortarse.
4) Precauciones cuando se envíe el producto a ser reparado:
Para asegurar la seguridad del producto durante el transporte,
alojar el producto en una caja que sea 5 veces mayor al
producto, o mas, en volumen y llenarla de materiales que
amortigüen, luego claramente marcar 'Repair Product
Enclosed' (reparación de producto adjunto) en la superficie de
la caja. Los costos de envío y retorno del producto correrán a
cargo del cliente.
7-3 Sitio web SANWA
http://www.sanwa-meter.co.jp
E-mail: exp_sales@sanwa-meter.co.jp
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