Garantie
Spracht garantit ses produits contre les défauts ou les
dysfonctionnements du matériel et de la main-d'œuvre dans
les conditions normales d'utilisation et de service, sous réserve
des exceptions indiquées ci-dessous. Cette garantie dure un
an à compter de la date d'achat initiale. La protection de la
garantie prend fin si vous vendez ou transférez le produit. Afin
de maintenir la présente garantie en vigueur, le produit doit
avoir été manipulé et utilisé comme prescrit dans les instructions
accompagnant le produit. Spracht doit (à sa convenance)
réparer ou remplacer un appareil défectueux couvert par cette
garantie, ou rembourser le prix d'achat du produit. La réparation,
le remplacement par un appareil neuf ou reconditionné ou
le remboursement, tel que prévu dans la présente garantie,
constitue votre recours exclusif. Cette garantie ne couvre pas les
dommages dus à un accident, à une mauvaise utilisation, à un
abus ou à une négligence. Spracht ne sera pas responsable des
dommages fortuits ou consécutifs. Certains états n'autorisent pas
la limitation ou l'exclusion de dommages fortuits ou consécutifs,
de sorte que la limitation ou l'exclusion ci-dessus peut ne pas
s'appliquer à vous. Les garanties implicites de qualité marchande
et d'adéquation à un usage particulier sont limitées à la durée
de la présente garantie. Certains états n'autorisent pas les
limitations sur la durée d'une garantie implicite, de sorte que la
limitation ci-dessus peut ne pas s'appliquer à vous. Pour faire
une demande de garantie, l'acheteur doit obtenir un numéro
d'autorisation de retour (RA) de Spracht (numéro de série et
date d'achat requis), puis retourner le produit à Spracht aux frais
de l'acheteur. Le produit doit être accompagné d'une copie du
document de réception ou d'expédition d'origine daté. Pour
obtenir une autorisation de retour, consultez la rubrique Garantie
sur notre site Web www.spracht.com, envoyez un courriel à
support@spracht.com ou contactez-nous au :
Spracht
974 Commercial Street, Suite 108, Palo Alto, CA 94303 USA
Tel.: 650-215-7500 Fax: 650-485-2453
Pour la réparation ou le remplacement d'un produit défectueux,
prévoir 4 à 6 semaines pour le traitement et l'expédition. Cette
garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez
également avoir d'autres droits qui varient d'un état à l'autre.
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