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● Código de error 1001: Anomalías en el movimiento ascendente del motor del eje Z o
sensor superior del eje Z averiado.
Sugerencia:
Seleccione "INFO" (INFORMACIÓN) > "SENSOR STATUS" (ESTADO DEL SENSOR) en
la impresora, toque el sensor superior del eje Z y compruebe si el estado de "Z-T"
cambia de 0 a 1. Si el valor no cambia en consecuencia, el sensor está averiado.
A continuación, seleccione "UTILITIES" (UTILIDADES) > "MOVE PLATFORM" (MOVER
LA PLATAFORMA) >"TO TOP" (HACIA ARRIBA) para levantar la plataforma. Si la
plataforma no se levanta, significa que el motor está averiado.
Póngase en contacto con el centro de servicio técnico después de haber comproba-
do el estado de la impresora.
● Código de error 1002: Anomalías en el movimiento descendente del motor del eje Z
o sensor inferior del eje Z averiado.
Sugerencia:
Seleccione "INFO" (INFORMACIÓN) > "SENSOR STATUS" (ESTADO DEL SENSOR) en
la impresora, toque el sensor inferior del eje Z y compruebe si el estado de "Z-B"
cambia de 0 a 1. Si el valor no cambia en consecuencia, el sensor está averiado.
A continuación, seleccione "UTILITIES" (UTILIDADES) > "MOVE PLATFORM" (MOVER
LA PLATAFORMA) > "TO BOTTOM" (HACIA ABAJO) para hacer bajar la plataforma. Si
la plataforma no desciende, el motor está averiado.
Póngase en contacto con el centro de servicio técnico después de haber comproba-
do el estado de la impresora.
● Código de error 1003: Lector de etiquetas NFC averiado.
Sugerencia:
Quite el depósito y compruebe el estado del lector de etiquetas NFC a través del
espejo situado debajo de la ranura del depósito. Compruebe si el lector de tarjetas
NFC está colocado en su lugar (el indicador LED se ilumina).
Póngase en contacto con el centro de servicio técnico después de haber comproba-
do el estado de la impresora.
● Código de error 1004, 1006, 1007, 1008: Placa del motor averiada.
Sugerencia:
Póngase en contacto con el centro de servicio de atención al cliente directamente.
● Código de error 1020: Impresora no encontrada.
Sugerencia:
Asegúrese de que la impresora está encendida y conectada a su PC correctamente. Si el error no desaparece, reinicie su PC o
consulte la sección de preguntas más frecuentes del sitio web de XYZprinting.
● Código de error 1021: Troceador XYZware_Nobel no encontrado.
Sugerencia:
Reinstale XYZware_Nobel.
● Código de error 1022: Error de transmisión.
Sugerencia:
Asegúrese de que el cable USB está conectado de forma segura a la impresora. No quite el cable antes de que la transmisión de
datos se complete.
● Código de error 1023: Memoria insuficiente para cargar archivos.
Sugerencia:
Aumente la memoria del sistema RAM a 4 GB y la memoria RAM de gráficos a 1 GB como mínimo. Deje algunos objetos
impresos para la siguiente tarea si está imprimiendo varios modelos.
● Código de error 1024: Error en tiempo de ejecución de XYZware_Nobel.
Sugerencia:
Reinicie el XYZware_Nobel.
● Código de error 1025: No se puede guardar el archivo
Sugerencia:
Compruebe si hay espacio suficiente en el disco/dispositivo seleccionado. Elimine algunos archivos e inténtelo de nuevo.
Si está guardando el archivo en un dispositivo externo, compruebe que el dispositivo tiene una conexión segura.
● Código de error 1026: El archivo no tiene problemas de facetas múltiples
Sugerencia:
Repare el archivo con un software de reparación de modelos 3D (como netfabb o MakePrintable) y corte el modelo con
XYZware_Nobel de nuevo.
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V1.3
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