REDWELL
ZÁRUKA
Na infračervené topné články poskytujeme záruku 10 let, počínaje vystavením faktury, resp. dodacího listu. Během této záruční doby, při
předložení účtu popř. dodací faktury, budou všechny vzniklé výrobní anebo materiálové chyby, odstranění závady anebo výměna defektních
částí provedeny zdarma, popř. (podle našeho rozhodnutí) bude provedena výměna za stejně hodnotné bezvadné zboží.
Předpokladem pro nárokování takovéto záruky je, že s infračerveným sálavým tělesem budete správně zacházet a budete o něj
náležitě pečovat. Pokud je záruční oprava zamítnuta, nelze ji již dále nárokovat. V oprávněném případě záruka zahrnuje pouze opravu
infračerveného sálavého tělesa. V případě poškození zákazníkem v budoucnu nelze vznášet další nároky.
Ze záruky jsou vyloučeny optické závady na povrchu nebo povrchové vrstvě, které nemají negativní vliv na funkci vytápění a nedostatečné
vytápění z důvodu nesprávného dimenzování. Zde platí zákonné poskytnutí záruky 24 měsíců. Elektronické součásti podléhají zákonné
záruční lhůtě 24 měsíců.
Záruka se nevztahuje na části, které podléhají přirozenému opotřebení (opotřebované části), které vznikly nárazem, špatným zacházením,
vystavovaní vlhkosti nebo jinými vnějšími vlivy.
Jemné zvukové šumy (praskání), které mohou vzniknout termickým (tepelným) rozpínáním a také např. nerovnostmi na stěně a stropě,
nejsou důvodem k reklamaci a neomezují tepelné vlastnosti výrobku.
Skleněný povrch může vykazovat jevy podobné otisku malých válečků, které mohou být vnímány jako deformace. Tyto znaky jsou pro daný
výrobek specifické a nevytvářejí nárok na reklamaci.
Při nárokování záruky je nutné, abyste zaslali infračervené sálavé těleso (Váš zakoupený výrobek) i s účtem nebo dodací fakturou popř. uvedli
datum, kdy jste výrobek obdrželi. Popište rovněž podrobně nedostatky, kvůli kterým výrobek reklamuje, dobře jej zabalte a zašlete rovnou na
adresu naší servisní centrály:
T: +43 (0) 3332/61105
REKLAMACE
V případě reklamace prosím bezpodmínečně vyplnit. Usnadníte nám práci a pomůžete Vaši reklamaci co nejrychleji zpracovat.
Typ přístroje:
Druh závady: (zde prosím co možná nejstručnější a nepřesnější údaje)
VAŠE ADRESA:
Jméno:
Ulice:
PSČ/Místo:
Tel:
REDWELL MANUFAKTUR GMBH
F: +43 (0) 3332/61105-14
●
AM ÖKOPARK 3
8230 HARTBERG
●
●
office@redwell.com
●
BEDIENUNGSANLEITUNG
AUSTRIA
●
www.redwell.com
●
CS - 51
- 51