Samsung MultiXpress X740x Serie Manual Del Usuario página 294

Resolver otros problemas
Estado
Defectos Si aparecen, con frecuencia, marcas en la cara impresa del
repetitivos a lo papel a intervalos regulares:
largo de la
• Es posible que la unidad de imágenes esté dañada. Si
página
aparece una marca en la hoja en reiteradas ocasiones,
imprima una página de limpieza varias veces para limpiar la
unidad de imágenes. Limpieza de la parte interna. Si tiene los
mismos problemas, cambie la unidad de imágenes por uno
nueva. Póngase en contacto con el servicio técnico.
• Es posible que haya tóner en algunas partes de la impresora.
Si las imperfecciones ocurren en el reverso de la página, es
probable que el problema se corrija por sí solo después de
imprimir varias páginas.
• Es posible que el dispositivo de fusión esté dañado. Póngase
en contacto con el servicio técnico.
Fondo difuso El fondo difuso se debe a motas de tóner distribuidas por toda la
página impresa.
• Es posible que esté utilizando un papel demasiado húmedo.
A
Intente imprimir en otro lote de papel. No abra el envoltorio
del papel hasta que sea necesario, a fin de evitar que el papel
absorba demasiada humedad.
• Si el problema de fondo difuso se produce en un sobre,
cambie el diseño de impresión para evitar que se imprima
texto en áreas que contengan juntas en el reverso del sobre.
La impresión en las juntas puede ser la causa del problema.
• Si el fondo difuso aparece en toda la superficie de la página
impresa, ajuste la resolución de impresión en la aplicación de
software o en las Preferencias de impresión (consulte
"Abrir las preferencias de impresión" en la página 81).
Soluciones recomendadas Estado
Caracteres • Si los caracteres no tienen la forma correcta y aparecen con
partes en blanco, es posible que el papel sea demasiado
irregulares
satinado. Utilice un papel diferente (consulte
"Especificaciones del material de impresión" en la página
309).
• Si los caracteres no tienen la forma correcta y aparecen con
un aspecto ondulado, es posible que haya que reparar la
unidad del escáner. Limpie la unidad de escaneado o
póngase en contacto con el servicio técnico.
Impresión • Asegúrese de que se haya cargado el papel correctamente.
torcida
• Compruebe el tipo y la calidad del papel (consulte
"Especificaciones del material de impresión" en la página
309).
• Asegúrese de que el papel, o cualquier otro material de
impresión, se haya cargado correctamente y de que las guías
no estén demasiado sueltas ni demasiado ajustadas contra
las guías de papel.
• Asegúrese de que la puerta inferior derecha de la bandeja
estándar, del alimentador doble o del alimentador de alta
capacidad esté bien cerrada. Si las puertas inferiores no
están completamente cerradas, ábralas y ciérrelas.
Soluciones recomendadas
10. Solución de problemas
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