Garantía - Maytag W11320192A Guia Del Usuario

PROBLEMA
La tapa no se cierra por
completo o es difícil abrirla
El congelador produce un
sonido fuerte de zumbido/
chasquido
GARANTÍA LIMITADA
DEL REFRIGERADOR
MAYTAG
SI NECESITA SERVICIO TÉCNICO:
1. Antes de contactarnos para obtener servicio, determine si el producto requiere reparación. Algunas consultas pueden atenderse sin servicio técnico.
Tómese unos minutos para revisar la sección de Solución de problemas o Problemas y soluciones del Manual de uso y cuidado,
o visite https://www.maytag.com/product_help.
2. Todos los servicios bajo la garantía los brindan exclusivamente Prestadores autorizados de servicio de Maytag. Para EE.UU. y Canadá, dirija todas las
solicitudes de servicio bajo la garantía a:
Si usted se encuentra fuera de los cincuenta Estados Unidos o Canadá, póngase en contacto con su distribuidor autorizado de Maytag para determinar si
corresponde otra garantía.
LO QUE ESTÁ CUBIERTO
GARANTÍA LIMITADA DURANTE EL PRIMER AÑO
(PIEZAS Y MANO DE OBRA)
Durante un año a partir de la fecha de compra, siempre y
cuando este electrodoméstico principal haya sido instalado,
operado y mantenido de conformidad con las instrucciones
adjuntas o provistas con el producto, la marca Maytag
de Whirlpool Corporation o Whirlpool Canada, LP (en lo
sucesivo denominada "Maytag") pagará por el costo de las
piezas de repuesto especifi cadas de fábrica y del trabajo
de reparación para corregir defectos en los materiales o en
la mano de obra, existentes en el momento de la compra
de este electrodoméstico principal o, a su sola discreción,
reemplazará el producto. En el caso de reemplazar el producto,
su electrodoméstico estará cubierto por la garantía por el tiempo
restante del período de garantía de la unidad original.
GARANTÍA LIMITADA DEL SEGUNDO AL DÉCIMO AÑO
(SÓLO PARA EL COMPRESOR - NO SE INCLUYE LA
MANO DE OBRA)
Desde el segundo al décimo año desde la fecha de compra
original, siempre y cuando este electrodoméstico principal
haya sido instalado, operado y mantenido de conformidad
con las instrucciones adjuntas o provistas con el producto,
Maytag pagará por el compresor de repuesto especifi cado de
fábrica para corregir defectos no estéticos en los materiales o
en la mano de obra que tenga esta pieza, los cuales eviten el
funcionamiento del electrodoméstico, y que hayan existido en el
momento de la compra de este electrodoméstico principal. Esta
garantía limitada de 10 años es solamente para el compresor y
no incluye la mano de obra.
SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO SEGÚN LOS TÉRMINOS
DE ESTA GARANTÍA LIMITADA SERÁ EL DE REPARAR
EL PRODUCTO SEGÚN SE ESTIPULA EN LA PRESENTE.
El servicio deberá ser suministrado por una compañía de
servicio designada por Maytag. Esta garantía limitada es
válida solamente en Estados Unidos o en Canadá y se aplica
solamente cuando el electrodoméstico principal se use en el
país en el que se ha comprado. Esta garantía limitada entrará en
vigor a partir de la fecha de la compra del consumidor original.
Se requiere una prueba de la fecha de compra original para
obtener servicio bajo esta garantía limitada.
SOLUCIONES RECOMENDADAS
Verifique que no haya paquetes de alimentos que bloqueen la puerta.
En algunos modelos, verifique que los estantes y las canastas se encuentren en la posición correcta.
Verifique que las juntas estén limpias. Consulte "Cuidado del congelador".
Verifique que el congelador esté estable. Vea "Requisitos de ubicación".
Si el congelador se enchufó o encendió recientemente después de un descongelado o una mudanza, o si
ha habido un corte de energía prolongado, apague la alarma de temperatura durante las próximas
24 horas.
Agregar grandes cantidades de alimentos hace que se caliente el congelador. Pueden transcurrir varias
horas para que el congelador recupere su temperatura normal. Apague la alarma de temperatura durante
las próximas 24 horas.
GARANTÍA
ADJUNTE SU RECIBO AQUÍ. SE REQUIERE LA PRUEBA DE COMPRA PARA OBTENER
SERVICIO BAJO LA GARANTÍA.
Tenga a mano la siguiente información cuando llame al Centro para la eXperiencia del cliente:
Nombre, dirección y número de teléfono
I
Número de modelo y de serie
I
®
Una descripción clara y detallada del problema
I
Prueba de compra incluido el nombre y la dirección del distribuidor o vendedor
I
Centro para la eXperiencia del cliente de Maytag
En EE.UU., llame al 1-800-688-9900. En Canadá, llame al 1-800-807-6777.
GARANTÍA LIMITADA DE DIEZ AÑOS
1. Uso comercial, no residencial o familiar múltiple o uso diferente del indicado en las
instrucciones del usuario, del operador o de instalación publicadas.
2. Instrucción a domicilio sobre cómo usar el producto.
3. Servicio para corregir el mantenimiento o la instalación incorrecta del producto,
la instalación que no esté de acuerdo con los códigos eléctricos o de plomería o
corrección de plomería o instalación eléctrica doméstica (por ejemplo, instalación
eléctrica, fusibles o mangueras de entrada de agua del hogar).
4. Piezas de consumo (por ejemplo, focos de luz, baterías, fi ltros de agua o de aire,
soluciones de conservación, etc.).
5. Defectos o daños causados por el uso de piezas o accesorios no legítimos de Maytag.
6. Daño causado por accidente, uso indebido, abuso, incendio, inundación, actos fortuitos
o el empleo de productos no aprobados por Maytag.
7. Reparaciones a piezas o sistemas para corregir el daño o los defectos del producto a
causa de reparaciones por servicio no autorizado, alteraciones o modifi caciones en el
electrodoméstico.
8. Daños estéticos, incluyendo rayaduras, abolladuras, desportilladuras u otro daño al
acabado del electrodoméstico a menos que el mismo sea debido a defectos en los
materiales o la mano de obra y se le informe a Maytag en un lapso de 30 días.
9. Decoloración, herrumbre u oxidación de las superfi cies producto de entornos corrosivos
o cáusticos que incluyen, entre otras cosas, altas concentraciones de sal, humedad
elevada o exposición a productos químicos.
10. Pérdida de comida o medicamentos debido a la falla del producto.
11. Recogida o entrega. Este producto está destinado para ser reparado en su hogar.
12. Gastos de viaje o de transporte para prestar servicio en lugares remotos en los cuales
no haya disponible un técnico de servicio autorizado por Maytag.
13. Remoción o reinstalación de electrodomésticos en lugares inaccesibles o dispositivos
empotrados (por ejemplo, adornos, paneles decorativos, pisos, armarios, islas,
mostradores, paredes, etc.) que interfi eran con el servicio, la remoción o el reemplazo
del producto.
14. Servicio técnico o piezas para electrodomésticos con números de serie/modelo
originales removidos, alterados o no identifi cados con facilidad.
El costo de la reparación o del reemplazo bajo estas circunstancias excluidas correrá
por cuenta del cliente.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS
LO QUE NO ESTÁ CUBIERTO
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