Problema
Compruebe que
La autocomprobación
La unidad está bien
de encendido muestra
configurada en el
un error en la unidad
programa Setup del
de disquetes.
PC.
Si la unidad sigue sin funcionar
Ejecute el software
de diagnóstico del
PC del disco duro.
Si la unidad sigue sin funcionar
Los cables de la
unidad están
conectados
correctamente.
El cable de la unidad
funciona.
Si la unidad sigue sin funcionar
El disquete funciona. Introduzca un disquete que funcione y compruebe que funciona.
La unidad funciona.
Compruebe que la
placa del sistema
funciona.
Si el problema continúa, póngase con el soporte de HP o un distribuidor autorizado
Si Hay un Error en la Prueba de la Unidad de Disquetes
•
APAGUE el PC y, a continuación, ENCIÉNDALO.
•
Cuando aparezca el mensaje F2 Setup, oprima la tecla F2.
•
Compruebe que está activada la unidad de disquete y que está seleccionado el tipo
correcto.
Consulte la página 84.
•
Desconecte el cable de alimentación.
•
Abra el PC.
•
Vea que los cables de la unidad están bien conectados (consulte el capítulo 1 o 2).
•
Cierre el PC y, a continuación, enciéndalo y compruebe que funciona.
•
Desconecte el cable de alimentación.
•
Abra el PC.
•
Sustituya el cable de la unidad de disquetes por otro que funcione de un PC
parecido (consulte el capítulo 1 o 2).
•
Cierre el PC y, a continuación, enciéndalo y compruebe que funciona.
•
Desconecte el cable de alimentación.
•
Abra el PC.
•
Sustituya la unidad por otra que funcione de un PC parecido (vea el capítulo 1 o 2).
•
Cierre el PC y, a continuación, enciéndalo y compruebe que funciona.
•
Si la unidad funciona, sustituya la unidad defectuosa.
•
Desconecte el cable de alimentación.
•
Abra el PC.
•
Sustituya la placa del sistema por otra que funcione de un PC parecido.
•
Cierre el PC, conecte de nuevo el cable de alimentación y compruebe que
funcionan el PC y la unidad.
•
Si la unidad funciona, póngase en contacto con el soporte de HP o a un distribuidor
autorizado para ver más información de resolución de problemas.
4 Cómo Resolver Problemas en el PC
Si Hay un Error en la Prueba de la Unidad de Disquetes
Cómo
Español
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