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Solución de Problemas
Problemas de Configuración
No he recibido mi código de confirmación por mensaje de texto.
Compruebe que ha introducido el número de teléfono correcto. Puede utilizar el botón Reenviar Código en la pantalla
de entrada de código después de actualizar el número de teléfono o si cree que se ha perdido el mensaje de texto. En
algunas condiciones de red, los mensajes de texto pueden tardar hasta 5 minutos en entregarse.
Problemas con la Cuenta
Mi contacto no recibió ningún mensaje de texto ni correo electrónico.
Si se envía una invitación por correo electrónico, asegúrese de que su contacto compruebe su carpeta de correo no
deseado. Si la invitación aún no se puede localizar, comprueba que la información de contacto que utilizaste sea correcta
y vuelve a enviar la invitación en la aplicación Moxee:
1. Pulse sobre el botón Menú en la esquina superior izquierda de la pantalla
2. Toque Contactos y configuración
3. Encuentre el icono del contacto en cualquiera de los tipos de alerta
4. Pulse sobre el icono del contacto, que dice "Pendiente".
5. Revise la información de contacto
•
Si es correcto, toque Enviar de nuevo Invitación
•
Si es incorrecto, pulse Eliminar. Siga las instrucciones para invitar a un contacto que aparecen en este manual,
utilizando el número de teléfono y la dirección de correo electrónico correctos.
Problemas con la Moxee Signals
Mi Moxee Signal no muestra que está en modo Bluetooth.
En la aplicación Moxee, puntee en el botón Menú en la esquina superior izquierda de la pantalla y, a continuación, puntee
en Usuarios y dispositivos. Pulse sobre el dispositivo de la lista y confirme que la Moxee Signals está emparejada con su
teléfono en la sección Bluetooth.
1. Si no está emparejado, puntee en la sección Bluetooth y siga las instrucciones en pantalla para emparejarlo. Al
finalizar el emparejamiento y cuando tu Moxee Signal esté dentro del alcance de tu teléfono, cambiará al modo
Bluetooth y el LED de conexión se iluminará de color azul.
2. Si tu Moxee Signal se muestra como emparejada, intenta restablecerla manteniendo pulsado el botón de
encendido[en el lateral del dispositivo] durante 10 segundos.
3. Si aún así no inicia una conexión en modo Bluetooth, apague el teléfono y vuelva a encenderlo.
Manual de Usuario de Moxee Signal
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