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11. D: ¿Por qué no puedo acceder al DVR Client?
R: Comprobar que las configuraciones de conexión en red sean correctas y que el contacto del puerto RJ-45 sea
eficaz. Comprobar también que la cuenta y la contraseña se hayan escrito correctamente.
12. D: ¿Por qué no logro encontrar ninguna grabación durante la reproducción?
R: Comprobar que la conexión de la línea de datos del HDD sea correcta y que la hora del sistema esté bien
ajustada. Intentar algunas veces y reiniciar. Si el problema subsiste, controlar que el HDD no esté averiado.
13. D: ¿Por qué el DVR no logra controlar el PTZ?
R: Comprobar:
1. Que el PTZ delantero funcione correctamente.
2. La correcta configuración, conexión e instalación del decodificador PTZ.
3. La correcta configuración PTZ del DVR.
4. Que el protocolo del decodificador PTZ corresponda al del DVR.
5. Que la dirección del decodificador PTZ corresponda a la del DVR.
6. Si hay varios decodificadores conectados, del lado más alejado de la línea AB del decodificador PTZ se debe
montar una resistencia 120Ω para obtener la supresión de la reflexión y la coincidencia de las impedancias. De
lo contrario, el control PTZ será inestable.
14. D: ¿Por qué la detección dinámica no funciona?
R: Comprobar que el tiempo de detección de movimientos y la configuración local de detección de los movimientos
sean correctos y que su sensibilidad no esté configurada con un valor demasiado bajo.
15. D: ¿Por qué la alarma no funciona?
R: Comprobar que la configuración de alarma, la conexión de alarma y las señales de entrada de alarma sean
correctas.
16. D: ¿Por qué el indicador acústico sigue generando la alarma?
R: Controlar la configuración de alarma y comprobar que la función de detección de movimientos esté habilitada, que el
movimiento de los objetos se detecte siempre y que la alarma E/S esté configurada en Always Off (Siempre apagada).
Además, consultar la configuración correspondiente de la alarma HDD.
17. D: ¿Por qué no logro detener la grabación cuando pulso el botón de "STOP" o hago clic en "Stop Recording"
(Detener la grabación) en el menú correspondiente?
R: Pulsando Stop o Stop Recording (Detener la grabación), solo se puede detener la grabación manual. Para
detener la grabación Scheduled (Programada) en un determinado periodo de tiempo, modificar la configuración
como No Record (Ninguna grabación). Para detener la grabación Startup (Inicio), modificar el modo de grabación
como grabación programada o manual. De esta forma, debería ser posible detener la grabación según los métodos
especificados. Otro modo para detener la grabación consiste en configurar el canal en Off en la configuración de la
grabación.
10 MANTENIMIENTO
Para apagar el DVR, apagar primero el sistema y luego desconectar la alimentación eléctrica. No desactivar
1.
directamente la alimentación eléctrica, ya que eso provoca la pérdida o el daño de los datos del HDD.
2.
Mantener el DVR alejado de fuentes de calor y de lugares calientes.
3.
Eliminar periódicamente el polvo que se acumula en el interior. Prever la presencia de una buena ventilación del DVR
para garantizar una adecuada disipación del calor.
4.
No conectar/desconectar en caliente los cables audio y vídeo ni los conectados en los puertos RS-232 o RS-485. De
lo contrario, éstos se estropearán.
5.
Comprobar periódicamente el cable HDD y el cable de datos, para verificar que no estén desgastados.
Tomar precauciones para que las señales audio y vídeo del DVR no sufran interferencias procedentes de otros
6.
dispositivos electrónicos y evitar que el HDD sufra daños causados por la electricidad estática y la tensión inducida.
Si el cable de red se enchufa a menudo, se recomienda reemplazar periódicamente la línea de conexión para evitar la
inestabilidad de la señal.
7.
Éste es un producto de clase A que podría provocar interferencias inalámbricas. En ese caso, el usuario deberá
tomar las medidas necesarias.
DS1093-510
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