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PROBLEMA
• No se ha podido grabar el sello.
• La lámpara de xenón destella, pero no se ha podido
grabar el sello deseado.
• El sello se ha grabado demasiado.
• El sello no se ha grabado suficientemente.
• La mitad del sello ha sido grabada demasiado o
insuficientemente.
• El sello se pega a la hoja de borrador impresa.
• La hoja de borrador no sale después de grabarse el
sello (la lámpara de xenón destella).
• La hoja de borrador o la hoja de etiqueta de
identificación se atasca dentro de la unidad o
aparecen en la pantalla los mensajes de error
"REMOVE LABEL 1", REMOVE LABEL 2" o
"REMOVE LABEL 3".
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SOLUCIÓN
• Compruebe que hay un sello introducido.
• Compruebe que el sello está introducido
correctamente.
• Compruebe que el sello es del tamaño correcto.
• Compruebe que en la pantalla LCD aparece el
mensaje "INSTALL STAMP !" y que la hoja de
borrador impresa se ha parado sobre la unidad de la
lámpara de xenón.
• Compruebe que la tapa del compartimiento del sello
está cerrada de forma que quede bloqueada.
• Si no puede solucionarse el problema, póngase en
contacto con el representante de servicio.
• Compruebe que la tapa no está puesta en el sello
antes de intentar introducirlo.
• Compruebe que no haya polvo en la lámina de
protección que cubre la superficie del sello.
• Compruebe que la superficie de plástico transparente
de la unidad de la lámpara de xenón no esté sucia.
• Compruebe que la hoja de borrador impresa se para
sobre la unidad de la lámpara de xenón antes de
intentar grabar el sello.
• Las líneas del diseño son muy finas, el texto es muy
pequeño o el diseño tiene mucho detalle.
• Sustituya la lámpara de xenón como se explica en la
página 28.
• El diseño tiene mucho detalle.
• Compruebe que la superficie de plástico transparente
de la unidad de la lámpara de xenón no esté sucia.
• Sustituya la lámpara de xenón como se explica en la
página 28.
• Compruebe que el sello está introducido de forma
que su superficie quede plana sobre la hoja de
borrador impresa antes de grabarlo.
• Compruebe que la película de protección no haya
sido desprendida de la superficie del sello antes de
grabarlo.
• Compruebe que la hoja de borrador sale
automáticamente la próxima vez que imprima una
hoja de etiqueta de identificación u otra hoja de
borrador.
• Apague la SC-2000USB, después retire la hoja de
borrador o la hoja de etiqueta de identificación
atascada como se explica en la página 31.
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