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Preguntas más frecuentes
En este capítulo encontrará las preguntas más frecuentes y sus
respuestas acerca del adaptador USB inalámbrico. Léalas atentamente
y visite nuestro sitio web www.philips.com/welcome antes de ponerse
en contacto con nuestra asistencia técnica.
Configuración
Mi PC no encuentra el adaptador USB inalámbrico / El
controlador de la red no se instala correctamente
• Compruebe que su adaptador USB está conectado correctamente.
• Si utiliza un cable USB, compruebe que está bien conectado a los
conectores USB del adaptador y de su PC.
• Compruebe que el adaptador USB no está dañado.
• Compruebe si hay algún problema de hardware, como daños físicos
en el conector del adaptador.
• Compruebe que el puerto USB que está utilizando no está
defectuoso. Intente conectar el adaptador en otro puerto USB. Si
esto también falla, pruebe su ordenador con otro dispositivo USB que
sepa que funciona correctamente.
• Si hay otros adaptadores de red en el ordenador, pueden causar
problemas. Retire todos los demás adaptadores del ordenador
y pruebe el adaptador inalámbrico por separado.
Si sigue sin funcionar, reinstale el adaptador USB inalámbrico con el CD
de instalación original. Reinicie su PC.
No puedo acceder a ningún recurso de red desde el ordenador
• Compruebe que el ordenador y los demás dispositivos de red están
recibiendo alimentación.
No tengo acceso a un servicio de Windows o NetWare en la
red
• Compruebe que ha activado y configurado el servicio correctamente.
Si no puede conectarse a un servidor en particular, asegúrese de que
tiene derechos de acceso y una ID y contraseña válidas. Si no puede
acceder a Internet, compruebe que ha configurado su sistema para
TCP/IP.
Mi adaptador USB inalámbrico no puede comunicarse con un
ordenador en la red cuando se configura para modo
Infraestructura
• Compruebe que el punto de acceso al que está asociado el router
está conectado.
• Vuelva a colocar su adaptador USB inalámbrico.
• Compruebe que SSID y la clave de cifrado de red son iguales que las
utilizadas por el punto de acceso inalámbrico.
Mi red no excede 11 Mbps
• Conecte el adaptador USB inalámbrico a un puerto USB 2.0 de alta
velocidad para obtener una velocidad máxima.
• Compruebe que todos los componentes de red son adecuados para
altas velocidades de red.
Comportamiento del producto
El LED azul de enlace del adaptador USB inalámbrico no se
ilumina
• Compruebe que el ordenador y los demás dispositivos de red están
recibiendo alimentación.
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