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5 Servicio y
asistencia
técnica
Preguntas más frecuentes
El mando a distancia universal no funciona.
•
Compruebe si ha configurado bien el
dispositivo con el código correcto.
•
Compruebe si ha pulsado el botón del
dispositivo adecuado para el dispositivo.
•
Compruebe si se han insertado las pilas
correctamente. Si el nivel de las pilas es
bajo, sustitúyalas.
•
Compruebe si el dispositivo está
encendido.
Si, en la sección de la marca de mi dispositivo,
se enumeran varios códigos del dispositivo
¿cómo sé cuál es el código correcto?
Para buscar el código correcto de mi
dispositivo, pruebe los códigos uno por uno. Los
códigos se ordenan por popularidad, por lo que
el más común aparece en primer lugar.
El dispositivo solo responde a algunos de los
comandos.
Ha establecido un código en el que solo
algunos comandos funcionan correctamente.
Pruebe con otros códigos hasta que la mayoría
de botones funcione correctamente.
¿Necesita ayuda?
Le aconsejamos que primero lea este manual
de usuario atentamente; le ayudará a configurar
y a utilizar el mando a distancia universal.
No obstante, si necesita más información o
tiene otras preguntas sobre la configuración, el
uso, la garantía, etc. del SRP5018, póngase en
contacto con nosotros.
Asegúrese de tener el SRP5018 a mano cuando
llame para que nuestros operadores puedan
ayudarle a determinar si el SRP5018 funciona
correctamente o no.
Encontrará nuestros datos de contacto al final
de este manual.
Para obtener asistencia en línea, visite www.
philips.com/support.
ES
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