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IMPORTANTE
1. El periodo de validez de esta garantía es de 36 meses, a partir de su compra (no instalación o
de uso).
2. El plazo indicado para el artefacto (1) no se prolongará por el hecho de hacer efectiva esta
garantía. No obstante, cada cambio de partes o piezas en particular, efectuado dentro o fuera
de este periodo, contará con 6 meses de garantía cuando haya sido realizado por un servicio
técnico autorizado RHEEM.
3. El no veri car el ánodo de magnesio periódicamente al menos una vez cada 6 meses por el
servicio técnico autorizado, será causal de pérdida de la garantía.
4. Los termotanques instalados con agua de pozo NO TIENEN GARANTIA.
5. Toda visita en la cual el Servicio Técnico Rheem determine que la falla que el cliente alude
como defecto del producto, no esté amparado por la garantía, el cliente deberá pagar el costo
de la visita.
La garantía no será efectiva cuando:
a) El usuario, adjunto a la boleta o factura de compra, no presenta esta póliza rmada y timbrada
por el distribuidor.
b) Se determina intervención de personas no autorizadas por Rheem.
Conozca nuestros centros de Atención Total Rheem llamando en Chile al 600.6000.550.
NOTA: La regulación del caudal de agua en un calentador no es intervención.
c) La instalación del Termotanque no cumple con la reglamentación vigente o instrucciones del
fabricante.
d) El termotanque sea destinado a uso no doméstico, para lo cual fue diseñado.
e) Exista enmiendas a los documentos avalados de garantía.
f) Exista de ciencias en el transporte, operación, manipulación, instalación y ubicación.
g) Las presiones de alimentación de agua y suministro eléctrico no sean para las cuales está
diseñado el artefacto para su correcto funcionamiento.
h) Habiéndosele dado instrucciones expresas (escrito en orden de atención) por el técnico
autorizado que implique su seguridad personal y buen uso del artefacto, no las aplique.
i) Daño o pérdida parcial o total del producto a consecuencia o derivado de desastres naturales.
j) Terminaciones exteriores, piezas metálicas, de loza o plásticas expuestas a la manipulación del
cliente o transportista.
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