Panasonic KX-MB3010ME Instrucciones De Funcionamiento página 84

10. Ayuda
Problema
No es posible encontrar el
controlador del PCL (sólo KX-
MB3030).
10.3.3 Escáner
Problema
No es posible escanear.
El documento no se alimenta en la
unidad cuando ésta se usa como
escáner.
Aún después de hacer clic en
[Cancelar], el escaneo continúa.
El nombre de la computadora
deseada no aparece en la unidad al
escanear documentos desde ella
(sólo conexión LAN).
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Causa y solución
L El controlador PCL se puede encontrar en la siguiente carpeta del CD-ROM que se
incluye.
Sistema operativo
Windows 98/
Windows Me
Windows 2000/
Windows XP/
Windows Vista
Windows XP Professional x64
Edition/
Windows Vista x64
(donde "D" es la letra de su unidad de CD-ROM)
Para obtener más detalles, consulte:
http://panasonic.net/pcc/support/fax/mfp-faq.htm
Causa y solución
L Al escanear en alta resolución, se requiere una gran cantidad de memoria disponible. Si
su computadora le advierte que la memoria es insuficiente, cierre otras aplicaciones e
inténtelo de nuevo.
L La unidad a la que llamó está en uso. Vuelva a intentarlo más tarde.
L No hay suficiente espacio en el disco duro. Borre los archivos innecesarios e inténtelo de
nuevo.
L Revise la conexión entre la computadora y la unidad (página 15, 23).
L Reinicie la computadora e inténtelo de nuevo.
L Intentó escanear un documento más largo que el papel que colocó. Cambie la
configuración o divida el documento al tamaño adecuado del papel, e inténtelo de nuevo.
L Retire el documento que está en el alimentador automático de documentos y reinsértelo.
L Espere un poco. Es posible que la solicitud de cancelación tarde un poco en ser
aceptada.
L No se ha instalado el controlador de la impresora. Instálelo en su computadora (página
22).
L La función de listado de nombres de computadoras se configuró en [Apagado].
Configure [Lista de nombres PC en el equipo] a [Encendido] (página 25).
L El número máximo de computadoras en la LAN está conectado a la unidad (hasta 30
computadoras). Configure [Lista de nombres PC en el equipo] en [Apagado] en las
otras computadoras (página 25).
L Es posible que la dirección de IP de la unidad haya cambiado. Para detectar la dirección
de IP, proceda de la siguiente manera.
[Inicio/Iniciar] i [Todos los programas] o [Programas] i [Panasonic] i el
nombre de la unidad i [Comprobador de dirección IP]
L Se mostrará la dirección de IP de la unidad.
Ruta de carpetas
"D:\Drivers\Object\Printer\Win98Me\PCL"
"D:\Drivers\Object\Printer\WinVistaXp2k\PCL"
"D:\Drivers\Object\Printer\WinVistaXp_x64\PCL"