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Su dispositivo no responde o presenta errores
graves
Si el dispositivo no responde o está paralizado, es posible que
sea necesario cerrar los programas o reestablecer el dispositivo
para que vuelva a funcionar. Si el dispositivo responde, pero
un programa se ha congelado, cierre el programa desde el
Administrador de tareas.
Si esto no resuelve el problema, realice un restablecimiento
completo. En el menú de inicio, seleccione Configuración
→
Más...
Seguridad
Más...
Borrado maestro
→
→
→
.
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Solución de problemas
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